8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возникла задолженность у оператора после того, как отказался от его услуг при смене, как это могло произойти?

Добрый день!

Пришло письмо от мегафона о задолженности в 148 рублей. Мегафоном не пользуюсь, мигрировал на билайн (бывший номер мегафона теперь билайн). На момент перехода на билайн долгов не было, отсутствие долга проверяли, иначе переход номера к другому оператору не возможен (для успешного переноса номера в «Билайн» у вас не должно быть долгов, номер не должен быть заблокирован, персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны быть актуальными). С момента написания заявления о смене оператора в билайне и до получения подтверждения о переключении номера на билайн симкой не пользовался. Как мог возникнуть долг?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Извините за не корректный вопрос. Поясню ситуацию. 24 августа я написал заявление в офисе билайн (о чем есть сведения у мегафон) о смене оператора. В тот же день закрыл долг по мегафон (в офисе мегафон это не отрицают). 1 сентября произошел переход на билайн, и в тот же день была начислена абонентская плата на мегафоне за сентябрь, хотя с 1 сентября я не являлся абонентом мегафона. В офисе мегафона ссылаются на то что переход произошел на час позже списания абонентской платы за сентябрь. Прав ли оператор связи?

, Алексей, г. Рыбинск
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Добрый день!

Пришло письмо от мегафона о задолженности в 148 рублей. Мегафоном не пользуюсь, мигрировал на билайн (бывший номер мегафона теперь билайн). На момент перехода на билайн долгов не было, отсутствие долга проверяли, иначе переход номера к другому оператору не возможен (для успешного переноса номера в «Билайн» у вас не должно быть долгов, номер не должен быть заблокирован, персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны быть актуальными). С момента написания заявления о смене оператора в билайне и до получения подтверждения о переключении номера на билайн симкой не пользовался. Как мог возникнуть долг?

Здравствуйте. Так узнайте у Мегафона как он мог возникнуть, позвоните оператору и уточните. Юристы не знают отчего он у вас мог возникнуть.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Рыбинск

Извините за не корректный вопрос. Поясню ситуацию. 24 августа я написал заявление в офисе билайн (о чем есть сведения у мегафон) о смене оператора. В тот же день закрыл долг по мегафон (в офисе мегафон это не отрицают). 1 сентября произошел переход на билайн, и в тот же день была начислена абонентская плата на мегафоне за сентябрь, хотя с 1 сентября я не являлся абонентом мегафона. В офисе мегафона ссылаются на то что переход произошел на час позже списания абонентской платы за сентябрь. Прав ли оператор связи?

Нужно смотреть по условиям тарифа который подключали. В принципе если такое допускается, то это может быть признано законным. Но есть и другая сторона — по неоказанным услугам взымать плату нельзя. В любом случае смотрите условия по тарифу. Суды признают что оператор связи может в принципе брать плату по договору. Так что тут 50/50, смотря какие условия были и нарушил ли что то сам оператор по договору с вами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Уголовное право
Могут ли сотрудники по финансовому мониторингу часами общаться и просить чтобы никому не говорили после того что якобы в госуслугах обнаружили доверенность на все фин действия по электронной подписи
Могут ли сотрудники по финансовому мониторингу часами общаться и просить чтобы никому не говорили после того что якобы в госуслугах обнаружили доверенность на все фин действия по электронной подписи.
, вопрос №4519333, Lubov, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Чтобы вернуть права после лишения участнику СВО, необходимо обратиться в суд, который лишил вас права
Чтобы вернуть права после лишения участнику СВО, необходимо обратиться в суд, который лишил вас права управления ТС, с заявлением о прекращении исполнения постановления о назначении административного наказания. После того как суд вынесет постановление, нужно обратиться в ГИБДД. Здравствуйте я участник сво. Нужно помочь обратится в суд по вышеописанному. Хочу вернуть права.
, вопрос №4519308, Андрей, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
И могут ли мошенники оформить на меня кредит, зная только серию и номер паспорта?
Здравствуйте! Стала жертвой мошеннической схемы. Мошенники прислали на почту фейковое письмо от якобы госуслуг ( о том, что произошла выгрузка моих данных). Позвонив фальшивому оператору , около часа разбирались с возникшей ситуацией. "Оператор" заявил о том, что мне могут помочь в ЦБ, но т.к он не работает с физ.лицами, он составил обращение от лица Госуслуг, далее связал меня с "сотрудником ЦБ". Лже- сотрудник убедил меня, что сможет помочь, стоит якобы подписать заявление, а затем прислал мне договор ИДБО. Однако позже, позвонив на горячую линию ЦБ мне сообщили о том, что это мошенники. Далее контакт "сотрудника ЦБ" заблокировала и не выходила с ним на связь. Подскажите, стоит ли в данном случае менять паспорт, если мошенники уже получили доступ к моим данным? (В т.ч . паспорту ) (Однако настоящая техподдержка госуслуг заверила, что это так же были мошенники и никакой выгрузки данных на портале не существует). Заявление в полицию собираюсь писать, но есть ли в этом смысл? И могут ли мошенники оформить на меня кредит, зная только серию и номер паспорта? Спасибо!
, вопрос №4519205, Анастасия, г. Ярославль
Уголовное право
Но вот вопрос - как долго может длиться этот процесс и насколько это стандартная практика?
Здравствуйте! Ситуация следующая: нашел на Авито интересующий меня товар в другом городе, продавец с хорошими отзывами. Написал продавцу, договорились о способе доставки и оплаты. Так как сумма сравнительно небольшая (35000 рублей), то решил провести сделку «на доверии» и перевел денежные средства продавцу на карту по номеру телефона. При этом большая часть переписки происходила уже вне торговой площадки, в телеграм. По телефону не общались. Вот тут то и была ошибка. Продавец сначала отписывался, что не успевает отправить, потом начал игнорировать и удалил аккаунт Авито. В телеграм тоже не отвечал. Мною было написано заявление в полицию (онлайн на сайте МВД), в заявление были приложены скриншоты переписки, чек об отправке денежных средств, ссылка на товар на Авито. Заявление рассмотрели и отказали в возбуждении уголовного дела по причине отсутствия события преступления. В постановлении об отказе указано, что следователь рассмотрел материалы дела, в ходе рассмотрения установил что денежные средства были отправлены продавцу, но продавец уклонялся от отправки товара и товар не был доставлен покупателю (мне). При этом был отправлен запрос мобильному оператору ПАО МТС «с целью установления всех обстоятельств произошедшего, на который до настоящего времени ответ не поступил». При этом, следователь постановил, что сам же будет ходатайствовать прокурору об отмене данного постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Следователь действительно ходатайствовал об отмене постановления, прокурор его действительно отменял, но проблема в том что этот цикл повторяется уже третий раз, а прошло полгода. В каждом постановлении об отказе ссылаются на отсутствие события преступления и не полученный ответ от ПАО МТС. Вопросы у меня следующие: 1. Мне на самом деле уже не принципиален возврат ДС и наказание преступника, я написал заявление только по причине того, что думал, что виновного быстро найдут и накажут, так как есть и номер телефона и аккаунты и номер счета в банке. Но вот вопрос - как долго может длиться этот процесс и насколько это стандартная практика? Мне уже не хочется тратить на это время и тем более не захочется участвовать в следственных мероприятиях, если что-то сдвинется с мертвой точки, в моем понимании это простейшее дело, которое моментально должно было перерасти в уголовное дело на конкретного преступника после процессуальной проверки, но этого не случилось. 2. Если в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела ссылаются на отсутствие события преступления, то я уже начинаю переживать, как бы меня самого не обвинили в ложном доносе, я уже ничему не удивлюсь. Особенно когда по истечении какого-то периода времени Авито как торговая площадка удалит историю переписок по истечению давности, у меня не останется доказательств, что я действительно потерпевший в этой ситуации. Насколько оправданы мои переживания и будет ли разумно просто забыть про мое заявление и игнорировать происходящее?
, вопрос №4517384, Наталья, г. Пермь
Семейное право
У парня кредит, хотим расписаться официально быть супругами, после того как распишимся перейдет ли кредит на меня?
У парня кредит , хотим расписаться официально быть супругами , после того как распишимся перейдет ли кредит на меня?
, вопрос №4517172, Эля, г. Москва
Дата обновления страницы 24.12.2016