подлежит ли возврату изделие фирмы "здоров" для лечения варикоза - матрас, подушка и повязка на ногу? (типа "варифорт"). как установить, относятся ли эти изделия с "не подлежащим возврату"? где прочитать развернутый перечень медицинских изделий?
Здравствуйте!
Данный вид товара входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату):
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
Можно вернуть только товар с браком.
Удачи!
Здравствуйте.
ГОСТ 19917-93 относит матрасы, ортопедические основания и кровати к категории «Мебель для сидения и лежания», а наматрасники, подушки и постельное белье — к категории «Швейные и трикотажные изделия».
Согласно Постановлению правительства РФ от 19.01.1998 № 55, входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлеж указанные товары входят в перечень товаров, которые возврату или обмену не подлежат (говорим о качественных).
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
