8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если начал звонить робот и сообщать о задолженности некоего субъекта?

Примерно 2 недели назад начал звонить телефон и сообщать о задолженности некоего субъекта перед компанией "Деньга". В компании "Деньга" для решения вопроса направили по телефону 8-800-333-26-23.

1-. Я никакие кредиты не брал

2-. Я не знаю этого гражданина

3-. Я не подписывал бумаг о моем участии в такого рода договорах!

Требую прекратить звонки робота на мой личный номер, так как не являюсь участником процесса взыскания.

В связи с некомпитентностью ваших сотрудников, наказать виновных, а именно за задержку информации или ее не своевременную обработку, за хихиканье в телефонную трубку в процессе моего изложения проблемы. Я уже жду 2 недели что бы со мной связался представитель вашей компании и решил вопрос!

Данное письмо будет дублироваться в правоохранительные органы (в прокуратуру), по статьям УК РФ, Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни, и ст. 207 УК РФ телефонное хулиганство.

Вот до такого письма пришлось дойти на адрес коллекторской организации.

Показать полностью
, Герман, г. Санкт-Петербург
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Вы вправе обратиться с заявлением в полицию. Помимо этого, можно написать жалобу в Роскомнадзор о привлечение к ответственности за незаконное использование персональных данных. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Герман
Герман
Клиент, г. Санкт-Петербург

Надежда, спасибо за ответ. Мне кажется что для МФО 10 000 р. штрафа ну как то мало. Понимаю что по закону. Но мои права ущемлены, нервы на пределе и у меня и у близких, пришлось перенаправлять поток звонков от робота. Я считаю их действия неправомерными и халатными. Я звонил неоднократно, просил выключить робота, соединить меня с менеджером и тд и тп. И ничего не происходит.нет! такое просто так оставлять нельзя!

Мне кажется что для МФО 10 000 р. штрафа ну как то мало.
Герман

Второй раз обратитесь, третий.

Обращайтесь в полицию.

0
0
0
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Герман!

Ознакомьтесь с мини пособием по общению с коллекторами.
1. Если у вас нет возможности платить по кредиту, ОТПРАВЛЯЙТЕ КОЛЛЕКТОРОВ В СУД и просите вас больше не беспокоить.
Коллекторы оказывают на вас психологическое давление, потому, что им проще довести вас до того состояния, когда вы не сможете уже терпеть их назойливые звонки, чем обратиться в суд и взыскать сумму долга. Поэтому методы у них часто мягко говоря варварские.
2. Если спасения от коллекторов нет и они откровенно угрожают вам, ОБРАТИТЕСЬ с заявлением по факту вымогательства, угрозы жизни здоровья в ПОЛИЦИЮ.
Думаю, это поубавит пыл коллекторов.
3. Поставьте на ваш телефон программу АНТИКОЛЛЕКТОР (она бесплатная).
4. Если коллекторы пришли к вам в дом, якобы описывать ваше имущество, помните, описать имущество могут только приставы. Данные действия являются НАРУШЕНИЕМ НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ ЖИЛИЩА и уголовно наказуемы (ст.139 УК РФ). В таких случаях, сразу вызывайте наряд полиции.
5.Имейте ввиду, есть определенное законом время, когда коллекторы не могут вас беспокоить.
Вас не могут беспокоить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.
Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Побои
Подскажите что делать, сыну грозит тюрьма, ему 16 лет, а за что?
Подскажите что делать, сыну грозит тюрьма ,ему 16 лет, а за что ? как быть ? : вот что произошло : Примерно в 17.30 мы встретились с друзьями("А", "Б", "В", Девушка "А", Девушка "Б") за бывшим кинотеатром Россия. Немного погодя, мы пошли в парк. Гуляли на деревянной площадке. Потом мы вдвоём с Девушкой "А" ушли посидеть вдвоём сбоку к/т Россия, пришли мы туда примерно в 21.00. Минут через 20 к нам подошёл "Хулиган", он выше меня на голову, он был в алкогольном опьянении и отзывал меня в сторону поговорить. Я сказал, что нам не о чем говорить и попросил его отойти. Но он начал проявлять агрессию и между нами произошла стычка, которая переросла в драку. В процессе драки мы повалились на бетон, когда мы поднялись, он налетел снова. Мы вновь начали драться на бетоне. Нас разняли, кто я не помню. Когда я увидел, что он агрессивно идёт в мою сторону, я уже был не уверен в своих силах и боялся за свою жизнь, тогда я вытащил раскладной ножик (12 см рукоять+лезвие)чтобы он испугался и наконец-то отстал от меня. Нож я держал не на вытянутой руке, а прижав локоть к туловищу. Я ему сказал отойди, отстань, у меня есть нож. Но "Хулиган" резко метнулся в мою сторону. В результате чего наткнулся на него. Я не хотел поранить его и даже драться с ним. После этого "Хулиган" отошёл и сел. Потом начали подходить друзья, мы отошли за Россию и оказали там первую помощь "Хулигану", перевязали ему рану чьей-то футболкой, дали ему воды, его вырвало. Мы поинтересовались, не вызвать ли ему скорую помощь, но он сказал, что всё нормально. Немного погодя он попросил вызвать ему такси. Мы все пытались дозвониться до разных такси. Но т. к. был день молодежи, такси вызвать не удалось. И в 11 часов он сказал, что ему пора домой, а после попросил вызвать скорую. Кто-то из нас вызвал скорую, мы попросили друга "А" остаться с "Хулиганом" и передать его врачам, он согласился. А мы ушли.
, вопрос №4174172, Константин, г. Нижний Новгород
Алименты
И сейчас он объявил процедуру банкротства, производственное дело пристова приостановили, что делать мне в такой ситуации чтобы не допустить чтобы у него списали задолженность и неустойку.?
Здравствуйте, скажите если бывший супруг не платит 5 лет алименты по решению суда , по исполнительному производству, так же начислена неустока по алиментам. И сейчас он объявил процедуру банкротства, производственное дело пристова приостановили, что делать мне в такой ситуации чтобы не допустить чтобы у него списали задолженность и неустойку.???
, вопрос №4173833, Екатерина, г. Москва
Недвижимость
Что делать, если при начислении ежемесячного платежа Жилищник отказывается учитывать показания счётчиков ГВС и ХВС?
Добрый день! Что делать, если при начислении ежемесячного платежа Жилищник отказывается учитывать показания счётчиков ГВС и ХВС?
, вопрос №4173524, Екатерина, г. Москва
Получение образования
Что делать если не берут рёбенка в школу и оставили на 2 год и за давнего проблемой с зрения
Что делать если не берут рёбенка в школу и оставили на 2 год и за давнего проблемой с зрения
, вопрос №4173222, Салиха, г. Москва
Лишение водительских прав
И что будет если я сяду за руль с лишеными правами но уже с прошедшим сроком?
Добрый день . Что делать если срок прошел по лишению прав , а права находятся в другом городе . Как их перенаправить по месту прописки ? И что будет если я сяду за руль с лишеными правами но уже с прошедшим сроком ?
, вопрос №4173033, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 14.12.2016