Возмещение ущерба, нанесенного при грузоперевозке
Добрый вечер. При перевозке груза транспортной компанией был нанесен ущерб имуществу. Акт о повреждении составлен. Компания отказывается оплатить ущерб, требуя документы, подтверждающие стоимость имущества. Но повреждено личное имущество, и чеки естественно не сохранились. Кроме того, груз был оценен при отправке, что указано в транспортных документах. Разве в данной ситуации не должна фигурировать при возмещении оценка, проставленная в договоре? Претензия к транспортной компании осталась без официального ответа. Головной офис компании в Москве, перевозился груз в регион, и там же был составлен акт о повреждении и в этот же филиал направлена претензия. Куда мне подавать иск? По адресу головного офиса, или по месту работы филиала. При всех контактах головной офис перенаправляет в филиал, куда подавалась претензия.
Зоя, заказчик физическое лицо.
Груз был оформлен на два места (с отдельной упаковкой). Одно место в договоре указывалось как хрупкий груз, заказывалась упаковка груза: обрешетка и пупырчатая пленка. Все это было оплачено. Эта часть груза и оказалась полностью уничтожена (приведена в полную негодность). При получении зафиксировано несоответствие качества упаковки. Есть фото.
Ольга, в случае повреждения груза Вы должны доказать факт получения груза поврежденным, а также размер причиненных повреждением убытков.
Соответственно факт получения груза поврежденным — подтвержден актом и фото. А убытки определяются транспортными документами.
Иск можете направлять по своему выбору.
С уважением.