8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Неправомерное требование об уплате по договору которого не подписывал

Добрый день!

Хотел получить лицензию на осуществление деятельности такси, нашел в интернете организацию, позвонил им, они сказали что для оформления лицензии, нужно выслать скан паспорта с фото и скан с пропиской, а также скан свидетельства о регистрации ТС. Я выслал. Но потом прочитав у них на сайте договор публичной оферты, решил не оформлять. Позже мне был выслан скан договора поручения, на оказание услуг по оформлению лицензии, я данный договор не подписывал, доверенностей согласно договору не выдавал, согласия на обработку персональных данных не давал, но тем не менее компания подала документы на лицензию и теперь просит с меня оплату данной услуги и грозит подать в суд на возмещение за лицензию 3500р, + услуги юриста и судебные расходы в 50 тыс руб. На мое утверждение что договоров с ними не подписывал, они говорят что у них есть письмо от меня, а также запись телефонного разговора.

Также ссылаются что выслав им сканы паспортов и СТС, автоматически подписал договор публичной оферты, хотя на основании их договора оферты, считается что я согласен с условиями данного договора, если я отправил сканы (паспорта и СТС) через форму сайта, но я этого не делал.

Подскажите стоит ли ждать суда? Если да то какие санкции и на какую сумму ко мне будут применены? по подсчетам организации это 60 тыс руб.

Смогу ли я выиграть данное дело, ссылаясь на то что я ничего не подписывал?

Показать полностью
  • Договор поручение
    .pdf
  • Договор поручение
    .pdf
, Илья, г. Москва
Максим Лобанов
Максим Лобанов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, уважаемый Илья, Вы могли бы выложить данный договор здесь, личные данные можете стереть.

И еще если это возможно, дать ссылку на публичную оферту данного сайта. Необходимо все проанализировать в совокупности.

С Уважением Максим Лобанов.

1
0
1
0
Илья
Илья
Клиент, г. Москва

Добрый день!

договор прикрепил

ссылка на сайт с офертой http://mos-gortaxi.ru/dogovor_oferta/

Данный пункт в оферте является одним из наиболее важных

Договор считается заключенным и приобретает силу для обеих Сторон с момента передачи контактных данных через форму сайта. Передача заинтересованным лицом контактных данных через форму сайта, в порядке и объеме, изложенных в настоящей оферте, и означает безоговорочное принятие таким заинтересованным лицом всех условий настоящей.

именно поэтому они и выслали Вам договор по почте чтобы Вы его подписали, поскольку Вы фактически не выполнили акцепт, поскольку направили документы не через форму сайта а по почте.

В суд я не думаю что они будут подавать, это всего лишь способ выуживания денег, угрожать взысканием судебных расходов.

Сейчас что Вам рекомендую, не отвечать на их звонки и сообщения, если придет повестка из суда, необходимо будет направить отзыв на исковое заявление, для этого конечно лучше обратиться к юристу, сделать это можно на нашем сервисе в разделе Документы, либо лично обратиться к кому либо из юристов.

С Уважением Максим Лобанов.

1
0
1
0
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Илья! Здравствуйте! Все возможно, так как надо смотреть, что и как Вы «накликали» на сайте, на котором вполне возможно могла быть размещена достаточно грамотная оферта (предложение услуг). В совокупности с отправлением сканов паспорта гражданина России плюс свидетельства о регистрации ТС, возможно все расценить и как заключение соответствующего договора.

Вместе с тем, надо все опять же смотреть. С другой стороны, раз подписанного договора на оказание посреднических услуг нет, значит и говорить не о чем.

0
0
0
0
Илья
Илья
Клиент, г. Москва

Здравствуйте Михаил.

В том то и дело что я на сайте у них ничего не нажимал.

Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте.

Смогу ли я выиграть данное дело, ссылаясь на то что я ничего не подписывал?
Илья

Думаю нет.

Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Ваши действия будут являться акцептом

Статья 438. Акцепт
1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Подскажите стоит ли ждать суда? Если да то какие санкции и на какую сумму ко мне будут применены? по подсчетам организации это 60 тыс руб.
Илья

Если обратятся в суд и вы проиграете, то будете обязаны компенсировать все расходы другой стороны.

Если они будут завышены, то суд вправе их уменьшить.

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
0
0
0
0
На мое утверждение что договоров с ними не подписывал, они говорят что у них есть письмо от меня, а также запись телефонного разговора
Илья

Это судом будет скорее всего рассмотрено как форма заключения договора.

Статья 434. Форма договора

1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письмо какого содержания было?

0
0
0
0
В том то и дело что я на сайте у них ничего не нажимал.
Илья

Это уже хорошо.

0
0
0
0
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.3
Эксперт
Подскажите стоит ли ждать суда? Если да то какие санкции и на какую сумму ко мне будут применены? по подсчетам организации это 60 тыс руб. Смогу ли я выиграть данное дело, ссылаясь на то что я ничего не подписывал?
Илья

Здравствуйте, Илья.

Полагаю Вы сможете уменьшить свои расходы и компенсировать им только расходы, которые они понесли с исполнением Вашего договора.

При этом, если Вы не подписывали доверенность на представительство Ваших интересов в лицензирующем органе и не уполномачивали письменно от Вашего имени подавать документы на получение лицензии, указанные действия исполнителя, направленные на получение лицензии можно признать незаконными и не оплачивать их.

С уважением! Г.А. Кураев

0
0
0
0
Кирилл Дмитриев
Кирилл Дмитриев
Юрист, г. Москва

Илья, добрый день!

Дополняя ответы уважаемых коллег, обращу Ваше внимание на то обстоятельство, а сделана ли была лицензия на самом деле?

Возникает вопрос — как в отсутствие доверенности и подписанного договора поручения фирма смогла сдать документы в департамент транспорта и получить лицензию.

Потребуйте у организации доказательств не только в виде изготовленной лицензии на Ваше имя, но и также документального подтверждения понесенных организацией расходов по изготовлению данной лицензии, а также потребуйте разъяснить Вам механизм или процедуру получения лицензии в Вашем случае. Это может иметь важное значение в суде, если дело дойдет до суда.

С уважением.

0
0
0
0
Илья
Илья
Клиент, г. Москва

Лицензия была изготовлена, видел ее на сайте avtocod.mos.ru

Илья, с учетом Ваших уточнений, я сомневаюсь в правомерности оформления фирмой лицензии. У нас в стране заявительный порядок для получения государственных услуг, а это значит, что заявление должно быть подписано Вами, либо лицом, имеющим ПОЛНОМОЧИЯ (доверенность) от Вашего имени.

Целесообразно будет написать на сайт департамента транспорта заявление об аннулировании лицензии, так как Вы данную услугу не заказывали и заявлений не подписывали.

С уважением.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.8
Эксперт
но тем не менее компания подала документы на лицензию и теперь просит с меня оплату данной услуги и грозит подать в суд на возмещение за лицензию 3500р, + услуги юриста и судебные расходы в 50 тыс руб
Илья

Илья, предложите им предоставить в Ваш адрес подтверждение того факта, что документы на лицензирование действительно направлены.

Это типичная разводка, Вы поступили правильно, не давая согласие на сайте, никакого акцепта их оферты у Вас нет. И соответственно подтверждения факта получения акцепта у них также нет. Телефонный разговор не является таковым.

Вы можете сами обратиться в лицензирующий орган с запросом, направлялись ли в его адрес документы от Вашего имени.

Эти организации ловят людей на их опасения еще бОльших расходов. Для того, чтобы в этом убедиться, Вы можете предложить им сократить сумму и тогда Вы будете готовы рассмотреть их предложение. Уверен что они на это согласятся.

0
0
0
0
Лицензия была изготовлена, видел ее на сайте avtocod.mos.ru
Илья

Вот так номер. Если это действительно так, выходит, что не исключено, что они подделали Ваши подписи, а возможно и акцепт на сайте. Думаю, что при таких обстоятельствах следует внимательно отнестись к исковому заявлению и материалам, которые они будут приобщать к нему.

0
0
0
0
Илья
Илья
Клиент, г. Москва

Так как быть если они предоставят суде данные о том как я сам загрузил сканы через их сайт, у меня то доказательств что я не загружал на сайт нет.

Не может ли судья сказать, Что лицензию они изготовили, следовательно выполнили условия

Похожие вопросы
Налоговое право
Что грозит помощнику судьи, если её супруг получал дополнительный доход, который не попадал в справку 2 ндфл, так как он выводил доход через близких родственников (дочь, мать)?
Добрый день. Что грозит помощнику судьи , если её супруг получал дополнительный доход , который не попадал в справку 2 ндфл, так как он выводил доход через близких родственников (дочь, мать)?
, вопрос №4850455, инна, г. Краснодар
Защита прав работников
Добрый вечер.Скажите пожалуйста Я устроилась на работу, меня взяли стажором, не каких договоров я не
Добрый вечер.Скажите пожалуйста Я устроилась на работу,меня взяли стажором,не каких договоров я не подписывала.Поняла что эта работа мне не нравится,а работадатель не хочет мне оплачивать труд ссылаясь на то что стажором не оплачивают если он не остаётся у них работать.
, вопрос №4850134, Екатерина, п. Тульский
Земельное право
Администрация города прислала письмо с требованием добровольно снести это не капитальное строение
Добрый вечер! Такая ситуация, у нас есть дом в границах нашего участка, но лестница, которая является главным входом в дом стоит не на нашей земле. Администрация города прислала письмо с требованием добровольно снести это не капитальное строение. Если мы переделаем лестницу таким образом, что она не будет касаться земли, так получится избежать её сноса? Спасибо
, вопрос №4850106, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила абонемент в зал на три месяца, договор подписан не был, деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются, что можно сделать в такой ситуации
Купила абонемент в зал на три месяца,договор подписан не был,деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются,что можно сделать в такой ситуации
, вопрос №4849798, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг
Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств. Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика. 14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения. После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был. Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика. Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены. Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора. Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика: • блок Figma — около 5% из 100% • блок Photoshop — около 11% из 100% • блок Illustrator — около 42% из 100% • блок Corel Draw— 0% из 100% • блок юридические вопросы — 0% из 100% Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами. В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы. Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными. В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен. На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён. 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. 4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Договор №2201 от 22.10.2025 г. 2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г. 3. Переписка от 14.11.2025 г. 4. Претензия от 21.01.2026 г. 5. Повторная претензия от 04.02.2026 г. 6. Ответы Ответчика. 7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость). 8. Платёжные документы.
, вопрос №4849455, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 09.12.2016