Как вернуть деньги, которые были переведены не на тот интернет-сервис?

Добрый день. Подскажите, есть ли возможность вернуть деньги за товар? Покупателю был отправлен дорогой товар( авто кресло для перевозки грудничков в автомобиле) в роддом на выписку ребенка под честное слово, что пришлет оплату за кресло вечером этого дня или утром следующего. Товар покупатель получил в срок к выпечки и все прошло без проблем. Менеджер все организовал. Но оплаты так от него и не поступало. Постоянно присылает, что готов оплатить, как только доедет до компьютера, но доехать уже не может неделю. Постоянно какие-то жалобные отмазки о проблемах в бизнесе, что деньги ушли на решение более важных личных нужд в бизнесе. Покупатель не теряется с переписки WhatsApp и отвечает на мои просьбы вернуть деньги, но денег так и нет. В переписке покупатель не отрицает, что должен денег. Часть переписки прикреплю. Спасибо.

Здравствуйте я ип, провела онлайн марафон по графическому дизайну, целый месяц работала с девочки ни каких претензий не было, девочки выполняли работы учились. Но когда курс закончился из 100 человек 5 девочек объединились и просят вернуть деньги так как им не понравилось. Как поступить в данной ситуации. По закону я должна вернуть деньги или нет? Ведь курс пройден они учились месяц сдавали мне работы научились работать в программах

Здравствуйте,подключили Ростелеком обговорили что нам не нужно дополнительные услуги и роутер нужен а аренду а не в рассрочку мастер составил электронный договор не показав нам да мы и не знали что он его составляет (так как обычно договоры в письменном виде подписываются)попросил назвать код мы его продиктовали и пользовались услугами до момента когда пришел счет за оплаты. Далее мы увидели кучу дополнительных услуг которые мы просили не подключать и что роутер у нас теперь не в аренду а в рассрочку прописан Мы не коротко дней разговаривали с сотрудниками попросили все отключить и сделать перерасчет так как мы не пользовались данными услугами да и не просили их подключать Несколько дней нам говорили разную информацию Когда мы отключали интернет нам сказали что роутер нужно будет просто вернуть и все По итогу нам звонят и говорят что за роутер вам нужно оплатить долг возвращать его не нужно так как он теперь ваш И каждый раз нам говорили совершенно другую информацию Мы не согласны с оплатой роутера так как мы изначально просили его сделать в аренду И это все есть в звонках Как нам поступить?

Я Индивидуальный предприниматель, работаю по договору с компаниями настраиваю им рекламные кампании и создаю сайты. Нужно привлекать к работе девочку, находится в другом городе, открыта самозанятость. Она будет заниматься только рекламными компаниями. Хочу заключить с ней договор как с самозанятой, в целом это не выглядит как трудовые отношения, ей будет ставится конкретные задачи по конкретным рекламным кампаниям каждый раз разные. - Отсюда вопрос как правильно заключить договор? - Как вообще прописывать предмет договора если я заранее не знаю перечень услуг которые нужны? Точнее характеризовать глобально услугу я могу, но перечень задач будет меняться и сразу прописать его на год вперед не возможно - Как она будет отчитываться в чеке? Не писать же там например 20 задач которые были поставлены перед ней например за месяц?