Возврат денег по договору с риелтором, который оказался мошенником
Добрый вечер! Столкнулись с мошенническими действиями риелторов. Приехали в офис, нам показали фото нескольких квартир и заявили, что сумма комиссии уже включена в стоимость квартиры, тоесть квартира стоит 16000, из них 6000 риелторская комиссия, и только 10000 мы платим за первый месяц владельцу, а далее каждый месяц по 16. Нам показали хорошие фотографии нескольких квартир, мы выбрали подходящие адреса, которые нам записали на бумажку с номерами телефонов. При нас они самостоятельно прозванивали собственникам, которые якобы назначали время просмотра(у всех только вечернее). Затем мы заключили договор на мое имя в котором я не ставила подпись, только написал мою фамилию муж и далее путем онлайн перевода на карту я оплатила 6000, был выписан чек за информационные услуги с печатью. Так же они предоставили "базу номеров собственников с паролем", однако все объявления в этой базе по факту недействительны, квартиры либо давно проданы, либо номера не доступны и т.д. В итоге мы все же поехали просматривать заранее выбранные варианты, но ни на один номер нам так никто и не ответил, позвонив риелторам они начали предлагать другие квартиры, в стоимость которых оплаченная комиссия якобы НЕ входит и сказали что понятия не имеют почему эти номера не отвечают и не активны. Причем "собственники" перестали отвечать непосредственно ближе ко времени просмотра вечером, когда у риелторов заканчивается рабочий день, до этого "собственники" около 14-15 часов дня подтверждали просмотр в назначенное время. Риелторы всегда уходили от ответа и бросали трубки. По приходу мы предупреждали, что у нас форс-мажорная ситуация и нам нужно заселиться обязательно в текущий день, что нам и пообещали на словах. После каждого звонка риелтору, она диктовала другие номера, ссылаясь на то, что перепутала, и всегда неточно спотыкаясь называла номера телефонов. Однако к концу дня телефон риелторов не отвечал и мы остались на улице, прождав так же на улице весь день просмотра подобранных квартир. Могу ли я вернуть свои деньги обратно и каким образом поступить правильно, чтобы сумму за неоказанные по факту услуги и дезинформирование перечислили обратно.
