купил сигарету, в подарок, но она не потребовалась, после покупки разумеется ее тестировал, но так как она не нужна мне, могу ли я вернуть ее не имея чека
Добрый день.
Да, можете, в данном случае чек и не нужен
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Добрый день!
купил сигарету, в подарок, но она не потребовалась, после покупки разумеется ее тестировал, но так как она не нужна мне, могу ли я вернуть ее не имея чека
Алексей
Считаю, что да так как электронная сигарета не входит в перечень, установленный
Постановлением Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Отсутствие чека не может являться основанием для отказа принять товар.
вы говорите про обмен товара, но ведь я желаю его вернуть и получить назад свои деньги
Алексей
Первоначально Вы имеете право на обмен и в данном случае Вам необходимо указать, что Вам нужна сигарета, например иного цвета, размера, которой не будет в продаже, в связи с этим, Вам должны вернуть деньги.
вы говорите про обмен товара, но ведь я желаю его вернуть и получить назад свои деньги
Вам следует сказать что Вам нужна белая например или с часами итп