8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Покупка товара, несущего вред здоровью

Доброго времени суток! Купила в магазине обуви туфли, одела из 1 раз, в итоге стерла все ноги до крови, к тому же они оказались мне малы (хотя в магазине на момент довольно продолжительной примерки все было в норме). Гарантия 30 дней, прошло 7 дней. Вопрос: могу ли я потребовать деньги назад и на каких законных (если имеются) основаниях? В магазине заявили, что туфли ношеные и принять их магазин не сможет.

, Юлия Ануфриева, г. Павлово
Похожие вопросы
Правомерно ли удержание остатков поврежденного товара после выплаты компенсации Авито?
Я (продавец) отправил товар через Авито Доставку (заказ № 70000000524048174, трек Почты России № 80512925098827). В процессе транспортировки товар был поврежден. Авито выплатило мне компенсацию за ущерб, однако физические остатки товара (весом 3.856 кг) отказывается возвращать мне, заявляя в поддержке об их «утилизации» и ссылаясь на свои внутренние правила. При этом по официальному ответу Почты России (исх. № Ф82-04/348695) посылка никуда не утилизирована и не утрачена — она физически находится на временном хранении в отделении № 397186 в г. Борисоглебск и будет ждать до апреля 2027 года. Вопросы: Правомерны ли действия маркетплейса, который после выплаты денежной компенсации за поврежденный товар удерживает и отказывается возвращать продавцу физические остатки его имущества, прикрываясь понятием «утилизации»? Не нарушает ли это ст. 209 и 218 ГК РФ (право собственности)? Каков алгоритм возврата моего имущества (или взыскания его полной стоимости/убытков в судебном порядке)? С кого надлежит требовать вещь — с Авито или через взаимодействие с Почтой России? Перспективно ли обращение в суд с учетом того, что жалоба в Роспотребнадзор уже подана? Какие требования (неустойка, штраф 50% по ЗОЗПП, моральный вред) здесь применимы?
, вопрос №5062875, Ярослав, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать заявление в полицию о мошенничестве при покупке товара, находясь за границей?
я попала в мошенническкую схему с покупкой товара, который не был оптправлен, в схеме еще дропы и тД я хочу подать заявление в полицию, у меня нет доступа к порталу мвд, так как я сейчас за границей мне нужна помощь с подачей заявления, есть ли такая услуга? сколько стоит?
, вопрос №5062706, DARIA, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит водителю при ДТП с причинением тяжкого вреда здоровью?
Здравствуйте, попал в ДТП, не уступил дорогу, был трезв, вину сразу признал, водитель в том автомобиле пострадал, ему поставили тяжкий вред здоровью. Что мне грозит
, вопрос №5060042, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерность проведения экспертизы степени тяжести вреда здоровью в гражданском процессе
В 2023 году проведена в рамках уголовного дела экспертиза, согласно заключению комиссии экспертов амбулаторной комплексной судебной психолого-психиатрической экспертизы в им. Сербского установлен диагноз - психическое расстройство в форме фобического тревожного расстройства в детском возрасте (по МКБ - 10 F 93.1). В этом же году действовал приказ Минздрава России от 24.04.2008 № 194 н., по которому установлен тяжкий вред здоровью. В гражданском судопроизводстве в 2026 году суд назначил экспертизу в рамках гражданского дела перед экспертами суд поставил вопрос: «Какова степень тяжести вреда здоровью, причинённого ребенкупсихическим расстройством в форме «фобического тревожного расстройства в детском возрасте», определённая в соответствии с Порядком, установленным приказом Минздрава России от 8 апреля 2025 года № 172н?» Экспертиза проведенена в форме комиссионной, двумя экспертами по квалификации судебно-медицинский эксперт, они оба не обладают квалификации врача-психиатра либо действующего сертификата (свидетельства об аккредитации) по специальности «Судебно-психиатрическая экспертиза». Возможно ли было проводить эксппертизу если уже авнесен приговор, осужденная отбыла наказание и по первой экспертизе был тяжкий вред здоровью, а при вступлении в силу нового приказа установлен вред средней тяжести. Как такое может быть если вводы экспертизы противоречат приговору ч,2 ст. 118 ук рф. Как суд должен оценить компенсацию морального вреда?
, вопрос №5059260, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если знакомый нанес побои, разбил телефон и угрожает расправой?
Добрый день! Хотела бы узнать точно, как мне на законодательном уровне действовать? Ситуация следующая: две недели назад меня ударил знакомый моей семьи, он находился в состоянии алкогольного опьянения и был не в адеквате, в ходе данной потасовки был причинен вред здоровью, конкретно сотрясение мозга, довольно не в легкой форме, на протяжении 4 дней я себя очень плохо ощущала, у меня болела голова и рвало, я хотела сразу написать заявление, но из-за своего состояния я не могла доехать до отдела полиции и написать заявление, так же в ходе этого конфликта был разбит мой телефон, который я не так давно купила. Через день мне позвонил этот мужчина, уже наслышан о том, что я собираюсь писать на него заявление и предложил решить вопрос мирно, а именно он оплачивает нужные таблетки и возмещает мне за телефон (ремонт стоит дороже телефона, поэтому было принято решение купить новый), я согласилась, потому что нервничать не хотелось и хотелось замять быстрее дело. Телефон он должен купить после зарплаты, которая у него будет 13.10, я согласилась подождать, вот подходит время для покупки телефона и он начинает говорить, что я обязана ему вернуть свой старый телефон, но у нас не было бартерных условий, мы договаривались, что он просто оплатит мне такой же телефон, да и по закону я не обязана ему ничем, в последующем он начал говорить, что я сама виновата в том, что он его мне разбил, но в чем моя вина, если телефон был в руках и неадекват начал бить, я прикрывалась руками, также прилетало по телефону пару раз за то, что я начала фиксировать на видео, как он бьет меня. Он натравливает своего сына с угрозами, что меня изобьют. Как мне поступить в данной ситуации? Как действовать на законодательном уровне?
, вопрос №5054513, Юлианна, снт. Волга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.08.2012