Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат денег за покупку телефона, не выходя из салона
26 ноября хотел купить телефон в подарок.. Оплатил покупку,но ввиду долгого обслуживания (более часа ) вынужден был отказаться от приобретения товара, ввиду ненужности и по состоянию здоровья, попросил вернуть деньги за покупку (товар при этом все время находился на стойке работников). Также было испорчено настроение и ввиду длительного пребывания (порядка 2х часов и отсутствие стульев или мест) в вынужденном положении стоя заболела спина, что повлекло за собой невралгию. В итоге долго выпрашивал книгу жалоб и предложений. написал жалобу и претензию, в которой попросил вернуть потраченные мною средства.
Являюсь инвалидом 3 группы бессрочно с заболеваниями сердечно-сосудистой системы и опорнодвигательного аппарата, почему согласно медицинским показателям мне запрещено длительное пребывание в положении стоя.
Крайне возмущен данным отношением к клиентам, нарушением законодательства в области граждан с ограниченными возможностями.
Здравствуйте, если телефон вами был приобретен, т.е. сделка состоялась, к сожалению, вернуть его при условии надлежащего качества не удастся. Только при наличии недостатков. Современные телефоны — технически сложные товары, поэтому не подлежат обмену или возврату по правилам ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». А вот в связи с отношением к вам продавцов, неудобства, возникшие при обслуживании, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Всего доброго
0
0
0
0
Максим
Клиент, г. Оренбург
ввиду долгого оформления был вынужден отказаться .. ак к быть телефон в салоне у меня только чек
ввиду долгого оформления был вынужден отказаться… ак к быть телефон в салоне у меня только чек Максим
Чек подтверждение того, что сделка была заключена. Вы вправе отказаться при наличии в телефоне любых недостатков в течении 15 дней с даты покупки на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Надеюсь, мои разъяснения будут вам полезны.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Мой муж в мае погиб на сво, у него от первого брака имеются дети 23г и 18лет (учится очно). Я сообщила родственникам мужа о его гибели и то, что хоронить его буду у себя чтобы рядом со мной был, а не у них. Мужа еще не похоронила, а его сын уже побежал выплаты оформлять. И мало того, подают в суд на меня чтобы наш брак признали фиктивным, тк мы расписались через 2 дня после подписания контракта, а совместно проживали на тот момент 1,5 года и все мои родственники его знали. Бывало и ругались и расходились, но все равно сходились. Муж запрещал мне лично с его родственниками общаться, мы ругались тк я не понимала почему я должна с его детьми общаться. Теперь его дети хотят представить его контракт и наш брак как мошенничество с моей стороны, а все потому что, его поймали гаи на моей машине в пьяном виде без прав, которых он уже был лишен их ранее и в результате мою машину арестовали (я ею владела еще до наших отношений и на тот момент даже еще кредит не выплатила) и предлагали в полиции написать заявление на угон, чтобы мне машину вернули, я отказалась. Когда мой еще не муж начал трезветь мы с ним сильно поругались и я потребовала, чтобы он вернул машину как хочет. По уголовному делу я прохожу как свидетель, а ему большой срок грозил. Он решил идти на сво, чтобы избежать тюрьмы. Машину мне вернули, а мой любимый человек ушел на сво. Теперь его дети все выворачивают все так как будто я его на сво заставила идти. Мне муж перед смертью сделал доверенность, но до его смерти я не успела запросить в ЗАГСе документы его умерших родителей, и сделала их когда мне вручили извещение о его смерти, теперь дети и это изворачивают и говорят, что я уже выплаты оформляю и требуют тело мужа, которое лежит уже у нас в морге отправить к ним и отказаться от всех выплат, а я занимаюсь похоронами мужа и ни о каких выплатах даже не думаю пока. Я его искала везьде, когда муж не вышел на связь после последнего бз, розыскную заявку подавала. Еще раньше он числился бп и я отказалась от дд, тк он долго не выходил на связь после первого бз и потом, когда он вышел на связь и я ему сообщила, что его признали бп мне звонили с военкомата и уточняла правда ли он жив. После получения извещения о смерти мужа мне стало плохо и в настоящий момент хожу в больницу, ставят капельницы, а у меня еще похороны мужа. Помогите
, вопрос №4969990, Анна, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Планировал покупку квартиры от застройщика, выбрали объект, сказали на него большая очередь и чтобы её обойти и начать оформление, можно оплатить бронь 25т руб.
Далее прислали договор ДКП в котором мне не понравились условия, а так же не разрешили пригласить приемщика на объект ДО подписания договора, торопят с оформлением в связи с чем, ни уверенности ни желания покупать уже нет.
Никакого договора о платном бронировании не было, все в переписке со специалистом застройщика, прилагаю скрин. Я оплатил 25т по этому qr. Они написали, что сумма не возвратная, но кажется это не так. Подскажите возможно ли добиться возврата денег и с чего начать?
, вопрос №4969280, Ivan, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне предлагают подписать согласие по поводу изменение в трудовом договоре по оплате труда при не согласия грозит увольнение по статье 77 пункт 7 1 части я мед работник. Дело в том что я получила выплату на покупку жилья в 2021 г от Минздрава для этого я должна отработать 10 лет в Мурманске.Дело в том что если не отработаешь 10 лет я должна возвращать деньги в полном объёме кроме в тех случаях за исключением смерти, онкозаболевание и уволнение по статье 77 пункт 7,8 1 части. Так вот не совподает ли несогласие с не возвратом денег?
, вопрос №4966069, Маргубахан, г. Петрозаводск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Шансы признать квартиру имуществом Андрея (или взыскать потраченные деньги) оцениваю как высокие, но в первую очередь нужно требовать возврата денег, а не раздела самой квартиры.
Мама Андрея правильно обратилась в суд. Ваша задача — присоединиться к её иску или подать самостоятельный иск в интересах дочери о взыскании денег.
, вопрос №4963004, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я заключил договор с автошколой но в силу работы не могу ехать на учебу ни на одно занятие я не ходил я могу запросить возврат денег ибо ихними услугами я не пользовался?
, вопрос №4959263, Alexander, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ввиду долгого оформления был вынужден отказаться .. ак к быть телефон в салоне у меня только чек
Чек подтверждение того, что сделка была заключена. Вы вправе отказаться при наличии в телефоне любых недостатков в течении 15 дней с даты покупки на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Надеюсь, мои разъяснения будут вам полезны.