Как добиться возврата денег за покупку телефонов через интернет, если прислали часы?

Заказал через интернет магазин 2 сотовых телефона Самсунг Галакси А 3 на сумму 16000 руб, вместо телефонов прислали дешевые китайские часы. Имеется чек об оплате наложенного платежа на почте. как можно наказать интернет мошенников. продавец ООО "Квинтаторг". Есть адрес и банковские реквизиты продавца. на телефонные звонки продавец не отвечает. Мой адрес: 89606029019@mail.ru Тел. 89606029019

Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1430320/

23 ноября 2016, 23:54, Чистохвалов Игорь Викторович, г. Суворов

Егор Будин

Юрист, г. Кемерово

Как добиться возврата денежных средств с ООО «Квинтаторг» Заказал через интернет магазин 2 сотовых телефона Самсунг Галакси А 3 на сумму 16000 руб, вместо телефонов прислали дешевые китайские часы. Имеется чек об оплате наложенного платежа на почте. как можно наказать интернет мошенников. продавец ООО «Квинтаторг». Есть адрес и банковские реквизиты продавца. на телефонные звонки продавец не отвечает. Мой адрес: 89606029019@mail.ru Тел. 89606029019
Чистохвалов Игорь Викторович

Добрый день! у Вас два варианта решения проблемы:

1. Подаете претензию, затем иск и взыскиваете денежные средства.

2. Пишите заявление в полицию о мошейничестве, после того как найдут виновного — подаете гражданский иск и взыскиваете денежную сумму.

24 ноября 2016, 05:22

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если вы вскрывали свою посылку дома, то шансы доказать что либо, у вас равны нулю.

24 ноября 2016, 07:05

Похожие вопросы

Гражданское право

Как вернуть часть страховой выплаты АО СОГАЗ после получения претензии?

После получения компенсации и единовременного пособия мамой погибшего нашлась его гражданская жена от которой у него остались двое, на сегодняшний день, совершеннолетних детей, девочка 26 лет (инвалид от рождения) и мальчик 25 лет, официально признанные. Пришло письмо из АО СОГАЗ вернуть половину суммы, как правильно оформить возврат денежных средств и кто может предоставить справку или квитанцию о возврате денег

Вчера в 00:20, вопрос №5030028, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть кнопочный телефон в магазин, если он не подходит по качеству звука?

Здравствуйте, купили бабушке кнопочный телефон. Но она не может по телефону говорить из за звука. Так как она в аппарате слуховом, включает динамик и звук скустиркет. Могу я его вернуть обратно с возвратом денег.

26 августа, 16:45, вопрос №5029737, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что делать, если суд не передает исполнительный лист в ФССП по уголовному делу?

Здравствуйте получила аппеляционное решение.мне присудили возврат денег в рамках уголовного дела.прошл месяц.а канцелярия не передаёт исполнительный лист в ФССП..писала заявление на выдачу ил на руки сказали передадут электронно сами. Ждите информации из ФССП.но я прочитала что нужно ходатайство для передачи ил в службу приставов.

26 августа, 07:20, вопрос №5029434, Татьяна, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за авиабилет?

Здравствуйте. Вопрос по поводу возврата денег за авиабилет. Ситуация такая:

22 августа, 15:09, вопрос №5027435, Антон, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за обучение в автошколе при отсутствии договора?

Здравствуйте как составить бумагу на возврат денег с автошколы не стал учиться и потерял договор говорят нужно какое то основание

19 августа, 14:04, вопрос №5025527, Руслан, пгт. Каменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.