Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за графический планшет из интернет-магазина?
Здравствуйте! 16 ноября, я оплатил графический планшет интернет-магазине Кошкиндом24.рф "Все для дома и дачи". С тех пор я не могу с ними связаться никакими способами. Надо отметить, что в конце октября, я успешно приобрел, у них же, такой же планшет. В тот раз со мной сразу же связались по телефону. Подскажите, пожалуйста, что мне следует предпринять сейчас? Возможно ли вернуть деньги, если ситуация не поменяется?
Заранее благодарен.
Андрей.
здравствуйте!
Сейчас вам следует направить в их адрес претензию заказным письмом с уведомлением, с просьбой выслать товар. на сайте наверняка есть их юр адрес. Если нет — то поищите по инн на сайте налогового органа.
Второе — обратитесь в банк и отзовите платеж, также можете запросить информацию о получателе.
Далее — если данные действия не приведут к результату, идите с иском в суд. Закажите выписку из банка + документы о том, что вы писали претензию (уведомление о вручении или распечатку с сайта почты россии через почтовый идентификатор).
Спасибо за внимание! Вчера получил письмо от магазина, что товар отгружен.
Надеюсь, что не придется Вас беспокоить, в дальнейшем. Но, теперь окончательно буду спокоен, когда получу уведомление от транспортной компании.
Еще раз спасибо.
Пожалуйста! обращайтесь) буду рада вам помочь.
С уважением, Евгения Леонидовна.