Надежда, доброго дня!
Как я поняла, долг перед банком погашен не полностью. Банк обязан принять все меры для взыскания долга (досудебная работа и судебное взыскание, исполнительное производство) или продать долг коллекторам.
Поскольку Вы платить дальше не намерены, необходимо принять меры, позволяющие предотвратить обвинения в мошеннических действиях и уменьшить сумму взыскания с Вас.
1. Напишите заявление в банк о Ваших временных материальных трудностях. При возможности подтвердите документально (увольнение с работы, расторжение договора подряда или услуг, болезнь и.т.д.)
2. Напишите заявление об отзыве Ваших персональных данных (при заключении кредитного договора Вы, в том числе, согласились на использование и передачу Ваших персональных данных третьим лицам). Такая мера, в какой — то степени, позволит обосновать претензии к банку в случае продажи Вашего долга коллекторам, но не остановит банк от продажи долга.
3. Тяните время и берегите нервы. Переведите звонки на телефон — автоответчик или смените номер. Не получайте быстро почтовую корреспонденцию банка и судебную (лучше со второй попытки вручения). Следите за процессом. Позвольте вынести судебный приказ, а затем подавайте заявление об отмене судебного приказа. Обоснуйте в судебном процессе своё несогласие с несоразмерными основному долгу процентами и штрафами.
4. Просите рассрочку исполнения. Для этого потребуется написать заявление после вынесения решения или в исполнительном производстве.