Как обменять ранец или вернуть деньги из магазина?

Добрый день.

Перед первым сентября приобрел на пр.Культуры ранец почти за 5 т.р. через месяц оторвалась одна лямка, приехал в магазин, показал, хотел обменять или вернуть деньги, услышал:

1. где я был раньше (живу в другом районе и до магазина на общественном транспорте не добраться)

2.администратор сказала,что не решает таких вопросов (директора в понедельник на работе нет, ОЧЕНЬ СТРАННО)

07 ноября 2016, 20:41, Сергей, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Артем Рудаков

Юрист, Компания "Приоритет", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Сергей.

Вам необходимо подготовить претензию с требованием о возврате денежных средств на имя директора магазина и передать или менеджеру, или продавцу, или директору магазина под роспись. Если указанные выше лица претензию принимать отказываются, то претензию необходимо направить почтой, обязательно с описью вложения и уведомлением о вручении.

07 ноября 2016, 20:51

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если клиент требует вернуть деньги за заказ после покупки материалов?

Я занимаюсь индивидуальным изготовлением корпус ной мебели. Клиентка заказала у меня шкаф, переслала мне деньги на материал, а через месяц позвонила и сказала вернуть деньги, мол буду заказывать в другом месте. Соответственно эти деньги я потратил на материал и вернуть их не могу. Сейчас я без работы уже год постоянно болею после этого случая на нервной почве. Они мне звонят постоянно и говорят, что посадят. Что мне делать? И что мне грозит?

16 апреля, 08:06, вопрос №4926123, Андррей, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги за карту помощи на дорогах «Автомир»?

Хочу вернуть деньги за карту автомира помощь на дорогах. Нужен образец заявления

15 апреля, 14:06, вопрос №4925161, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если не успел пополнить баланс для верификации и можно ли вернуть деньги?

Что делать если не успею сегодня пополнить баланс для прохождения верификации, можно ли будет вернуть деньги

14 апреля, 22:56, вопрос №4924545, Макс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Можно ли взыскать долг по расписке после банкротства должника?

Здравствуйте. В середине 2024 года дала в долг по расписке знакомой 500 т. р., на пол года без процентов. Просила она якобы на операцию мужу (к сожалению в расписке это не указано). На протяжении 1, 5 лет она обещала все отдать. В настоящее время я подала на нее в суд. Суд присудил вернуть долг и проценты за использование денежных средств. Сейчас жду судебный прказ. Оказалось у нее огромные долги, она не платит с середины 2024 года и скорее всего будет подавать на банкротство. Подскажите, есть ли возможность, чтобы после банкротства она должна была мне вернуть деньги? Имущества у нее никагого нет и не работает она около двух лет.

13 апреля, 22:26, вопрос №4923181, Любовь, г. Углич

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.