8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат некачественных туфель в свадебный салон

Доброго времени суток! Есть ли у нас возможность вернуть некачественные туфли (треснул каблук) по истечению 14 дней ?

, Софья, г. Псков

Да, можно это сделать в соответсвии со ст. 18 ЗЗПП

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как зарегистрировать автомобиль по наследству, если в нем демонтированы сиденья?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, по наследству достался автобус Тойота хайс, седенья салона в нем демонтированы, как зарегистрировать автомобиль?
, вопрос №5009019, Андрей, г. Магадан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если наращивание волос выполнено некачественно и привело к выпадению волос?
Что необходимо предоставить в качестве доказательств некачественного наращивания волос? Я нарастила волосы у мастера1. Он работает на дому, соответсвенно никаких чеков об оплате у меня нет. Только переписки в соц. сетях. В течение месяца после процедуры у меня жутко болела кожа головы и чесалась. Мастер сказал что это вызвано низким болевым пороком. После консультации у другого специалиста, мне сказали что выполнение постановки волос не соответсвует технологии. У меня выпали волосы. Также меня обманули с качеством продаваемых волос. Заявлен был один, по факту продали другой за стоимость заявленного. Что я могу сделать? Теперь мне приходится тратить деньги на переделывание процедуры..
, вопрос №5007378, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как рассчитать сумму компенсации за ожог глаз после ламинирования ресниц?
Я посетила салон красоты, в который пришла на процедуру ламинирования ресниц, после процедуры был некоторый Добрый день. Я посетила салон красоты, в который пришла на процедуру ламинирования ресниц, после процедуры был некоторый дискомфорт, но особого значения не придала, к вечеру глаза стали красными особенно правый, за 10 лет данной процедуры такое получилось впервые. На следующий день я поехала к врачу где мне поставили ожог 1 степени обоих глаз ( благо это самая легкая степень) все лекарства купила, обратилась в салон жду их предложений по решению вопроса. Вопрос следующий, сколько можно требовать (сумму) для возмещения морального/физического вреда. Не считая затраты на процедуру, приемы врача и лекарства.
, вопрос №5006464, Гульчачак, с. Малояз

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Увольняют по статье после подачи заявления об увольнении по собственному желанию: что делать?
Работаю в салоне мегафон. Недавно написала заявление на увольнение по собственному желанию. Сейчас отрабатываю 2 недели (осталось немного). И тут, начали угрожать, что уволят по статье в последний день отработки. Давят на коллективную материальную ответственность - пока проверка (инвентаризация) не проведена, по желанию уволить не могут, а проведется она только в следующем месяце со слов руководителя. Говорят, только после инвентаризации я могу уйти по собственноиу желанию, иначе в последний день отработки меня уволят по статье. Никаких нарушений за мной не стоит. Заявление подписывала через госключ. Важное замечание - салон на грани закрытия
, вопрос №5004851, Олеся, с/с. Полевской

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.11.2016