Здравствуйте! Сегодня 4.11.2016 я оплатила в магазине обои. В магазине сказали забрать 7.11.2016, их привезут со склада. Мне перезвонят, как привезут. Я передумала их покупать( не хочу такую расцветку). Дали мне товарный чек.
Могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте Елена!
Все зависит от того как Вы ознакомились с товаром.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
В этом случае:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Так же Вы имеете право обменять товар на аналогичный, а при отсутствии аналогичного товара в день обращения Вы вправе отказаться от договора купли продажи.
