8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поврежден авто в сервисе при ремонте

Здравствуйте. 20.07.13 сдал автомобиль в автосервис на 1 ТО пробег 14500 км (автомобиль куплен в в этом же салоне в ноябре 2012 г. он на гарантии и каско) при ремонте повредили заднее крыло и бампер. Автомобиль приняли по акту приемки в нем и произвели запись о повреждениях которые произошли и приложили фото. Автомобиль назад я не принял. Написал претензию с просьбой произвести обмен на новый авто аналогичной комплектации. Звонили юристы автосалона ,что обмена не будет жди ответа на претензию.

Что я реально могу добиться??? Заранее большое спасибо.

, Виктор Козлов, г. Брянск
Сергей Орехов
Сергей Орехов
Юридическая компания "Общество защиты прав потребителей ТРИУМФ", г. Москва

У Вас неправомерное требование. По истечение 15 дней с даты получения автомобиля основанием для возврата денег или обмена автомобиля может являться только существенный недостаток; у  Вас — не тот случай. Пишите требование на устранение недостатка, установите срок — 3 дня. В случае просрочки можно будет при условии отсутствия с продавцом соглашения о сроках устранения недостатков требовать замены (но лучше — возврата денег).

Еще лучше — звоните нам на телефоны. Мы специализируемся на автомобилях, телефонные консультации — бесплатны.

Спасибо можно сказать «плюсиком» и хорошим отзывом :)

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним
Заблокировали в одностороннем порядке за отклик (без обмена контактами) на профи.ру. Аккаунт с 288 отзывами и все на 5. Был заказ: поменять цифру в счетчике. Не указано какой конкретно счетчик, возможно в игре какой то, велосипеде, воды, огня. Я просто откликнулся на задачу, чтобы узнать подробности, я всегда их узнаю, тут клиент ничего мне не ответил, я и забил. Далее прилетает блок со словами, что я оказал запрещенную услугу, пишу в поддержку, говорят, что отклик = готовность/оказание услуги. Но не было известно деталей заказа и я соответсвенно не мог принять решение брать/не брать его. Пишут теперь, что не восстановят и пишите в суд. Ни разу на меня не было негативного отзыва или жалобы от клиента. Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним. Есть ли решение?
, вопрос №4862932, Ол, г. Москва
Уголовное право
Написано заявление об угоне авто, авто вернули претензий не можно забрать заявление
Написано заявление об угоне авто, авто вернули претензий не можно забрать заявление.
, вопрос №4861393, Артур, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре?
добрый день, являюсь потерпевшей стороной в дтп, автомобиль новый 2025 г.в., в январе попал в дтп, есть зафиксированные повреждения (акт осмотра), есть оценка от страховой по ущербу 50 000 рублей (смотрим Независимую Экспертизу), т.к. авто по гарантии обслуживается у дилера - я поехал оценить стоимость ремонта у данного дилера - вышла сумма 294 000 рублей (смотрим калькуляция) страховая позвонила и сказала что будет ущерб закрыт выплатой, т.к. у них нет договора со с дилером, нужно придти подписать соглашение опыта в таких делах не имею, прошу разъяснить, что в таких случаях делать? имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре? если страховая выплачивает 50к, к кому мне обращаться за доплатой недостающей суммы к виновнику или страховой? по каталогу РСА посчитано верно, но цены РСА и цены на оригинальные запчасти кратно несовпадают
, вопрос №4861431, Арсений Сеннов, г. Апрелевка
Автомобильное право
Сейчас авто нет, договора купли-продажи нет, снять с регистрации невозможно (ранее был запрет на регистрационные действия), связи с человеком купившим авто нет
Здравствуйте, шесть лет назад авто был продан на запчасти на руки без договора и без снятия с регистрационного учета. Сейчас авто нет, договора купли-продажи нет, снять с регистрации невозможно (ранее был запрет на регистрационные действия), связи с человеком купившим авто нет. Что можно сделать?
, вопрос №4861215, Татьяна, г. Городец
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Законна ли эвакуация авто на данной стоянке, якобы авто припаркованы не правильно, хотя никому не мешают и стоят в кормане уширения?
Законна ли эвакуация авто на данной стоянке, якобы авто припаркованы не правильно, хотя никому не мешают и стоят в кормане уширения?
, вопрос №4861038, Станислав, г. Москва
Дата обновления страницы 26.07.2013