8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Интернет магазин не высылает товар

Здравствуйте. Некоторое время назад на сайте Московского интернет магазин мной была совершена покупка. Оплата была произведена переводом средств с карты на яндекс кошелек ИП. Прошло больше месяца, товар так и не пришел, на мои электронные письма магазин не отвечает и мой телефон и них в "черном списке". Мной была отправлена претензия на адрес ИП заказным письмом, но ее уже три недели не могут вручить, возможно, ИП просто нет по адресу регистрации. Я так понимаю, что просить в суде возместить неустойку я могу лишь в том случае,если ИП был осведомлен о претензии, но не вернул деньги по истечении 10 дней с момента ее получения. Если я отправлю копию претензии на e-mail магазина, может ли это стать доказательством в суде, что претензия ИП получена или про неустойку в данном случае можно забыть?

Спасибо

С Уважением

Светлана

Показать полностью
, Светлана, г. Владивосток

Добрый день!

не могут вручить, возможно, ИП просто нет по адресу регистрации.
Светлана

А от куда Вы взяли адрес? У ИП ни как у юридических лиц, адрес свой они ни где не указывают.

на яндекс кошелек ИП
Светлана

нет таких кошельков. есть банковский счет который открывается юл, ип или физическим лицом, а яндекс деньги- это в большинстве обезличенные номера так как открыть их может каждый и под любым именем.

Я так понимаю, что просить в суде возместить неустойку я могу лишь в том случае, если ИП был осведомлен о претензии, но не вернул деньги по истечении 10 дней с момента ее получения.
Светлана

нет, достаточно будет того, что он просто не получил письмо в течении 1 месяца и неустойка пойдет с момента отправки письма обратно. Писать на емайл можно, но как это суд расценит -только суду и понятно.

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Владивосток

На сайте самого магазина в разделе с регистрационными данными указан адрес ИП.

Спасибо за столь быстрый ответ.

На сайте самого магазина в разделе с регистрационными данными указан адрес ИП.
Светлана

Если дынный ИП так работает, Вы думаете, что он укажет Вам настоящий адрес? Тут 2 варианта. Либо попробовать выяснить его адрес если есть ИНН, либо просто подать заявление в полицию о мошенничестве.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как получить данные продавца для подачи в суд при покупке подделки в интернет-магазине?
Добрый день! Купила в онлайн магазине 100 сп подделку туалетной воды. Возврат денег мне отказались делать. У кого я должна запрашивать личные данные продавца с интернет магазина, для подачи на нее в суд?
, вопрос №4969335, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть товар в интернет-магазин через 6 месяцев после покупки?
Здравствуйте У Меня такая ситуация Моя свекровь оказалось что пользуется интернет магазином Мой мир Так вот сегодня выяснилось что она должна этому магазину приличную сумму денег около 30000 рублей выплатить она их не может тк она пенсионер и ей 78 лет Можем ли мы вернуть товар взятый ею 6 месяцев назад она им не пользовалась он с биркой в Завадской упаковке( это ювелирное украшение) мы просто в шоке как дают такие суммы в рассрочку клиентам в таком возрасте подскажите как можно нам поступить в этой ситуации чтоб не оплачивать долги за нее.спасибо
, вопрос №4969135, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право работодатель не выдать аванс из-за недостачи?
Добрый день. Ситуация такая пришла работать продавцом в продуктовый магазин не принимая учета ничего не подписывая(работаем вдвоем на обоютке). Спустя три месяца сделали учет недостача 30тыс. У нас 25 числа аванс 10 зарплата. В данный момент отрабатываю 2 недели по закону. Имеет ли право работодатель не выдать Аванс , ТК зарплату часть я думаю вычтут за недостачу. Спасибо большое за ответ.
, вопрос №4965901, Вера, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте была совершена кража одежды в Спортмастере 4 эпизода у парня надзор дознаватель дал реквизиты все оплатили иск магазин не подал
Здравствуйте была совершена кража одежды в Спортмастере 4 эпизода у парня надзор дознаватель дал реквизиты все оплатили иск магазин не подал. С работы хорошая характеристика у подсудимого гепатит. Какое наказание будит
, вопрос №4964323, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли создать в Telegram бота под имитацию наркошопа с шуточным соглашением?
Можно ли создать в телеграмм боте поддельный наркошоп, указав в пользовательском соглашении: 1.Распростронение, пропаганда и употребление наркотических средств является незаконной и преследуется законом. 2. Бот является некоммерческим проектом, целью которого является сбор средств на благотворительность. Все средства, полученные от продах, будут направлены на поддержку благотворительных организаций 3.Все товары, представленные в боте, являются шуточными и не предназначены для реального использования. Они могут быть представлены в виде шуток, мемов или других развлекательных форматов, тоесть покупая товар в боте, Пользователь понимает и принимает, что товары не имеют реальной ценности и не могут быть использованы в качестве физических предметов. 4.Все средства, полученные от продаж товаров, будут полностью направлены на благотворительные цели. Мы гарантируем, что ни одна часть дохода не будет использована для покрытия операционных расходов 5.Пользователь соглашается с тем, что, совершая покупку, он поддерживает благотворительность и понимает, что его средства будут переданы на указанные благотворительные проекты. 6.Магазин не несет ответственности за любые последствия, связанные с покупкой товаров, так как все товары являются шуточными и не предназначены для реального использования. 7.Пользователь принимает на себя все риски, связанные с покупкой товаров в Магазине, и освобождает владельца и Магазин от любых претензий. Заключительные положения: Используя Магазин, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с данными Условиями и принимает их. Магазин оставляет за собой право в любое время изменять данные Условия без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Магазине.
, вопрос №4963216, Семен, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.11.2016