Как получить компенсацию, если кредит не погашен по ошибке операциониста оформлявшего платеж?
у меня кредит в банке. я внесла очередной платеж, сказав операционисту, что деньги нужно внести для погашения кредита. она внесла не на тот счет, мне пришел штраф о непогашении кредита. кто виновен в этом?
, Алла, г. Самара
спасибо за ответ