Не установили пластиковые окна
В июне между мной и ИП был заключен договор на поставку пластиковых окон.Общая стоимость заказа 40000, предоплата 34000.Доплата при установке.Это прямо прописано в договоре. Чека или приходного ордера мне не выдали.На руках у меня только договор с их печатью и все.Так же в договоре нет даты поставки. Устно обещали в течении 2х недель. Обращались к продавцу-говорили "ждите" . 2 Месяца назад, заметив,что в договоре нет даты поставки, я им написала претензию. в которой просила поставить окна до 1 октября или вернуть деньги. И тишина.Что делать?Смущает отсутствие чека. Примет ли суд такие документы и что просить в исковом заявлении: расторгнуть договор и вернуть деньги или признать договор незаключенным.
По закону о защите прав потребителей Вы правы и можете расторгнуть договор.
Но с учётом того что чека нет, нужно доказать факт оплаты. А для этого нужно знать как платили.
А эти деньги может быть снимали со счёта?
Наличными это плохо. Это. 1. грозит тем, что компания просто откажется от того, что ей что то передавалось и платилось.
2. С Вас могут по 2му разу взыскать оплату.
Так что ейчас требуйте подтверждающие документы на оплату, срочно. И только тогда можно говорить о каких-то претензиях производителю.