8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ремонт видеорегистратора затянулся более 45 дней, что делать?

Здравствуйте. У меня сложилась непонятная ситуация . Купил видеорегистратор в "корпорация центр". Проработал он у меня менее шести месяцев. Пришёл в магазин. ,Оформил гарантийный ремонт. Прошло с момента оформления на ремонт 46дней, я пришел в магазин нашёл менеджера по ремонту. Он мне на ру отдал акт приёмки тех сервиса куда был сдан мой видеорегистратор. Сказал ,что отдел ликвидируется из нашего города и ,что это теперь моя головная боль. На, что я сходил в данный сервис уточнил то , что мой товар ещё не сделан в виду отсутствия зап.частей . После чего я вновь пришёл в этот магазин ,где написал заявление в головной офис компании о возрате моих денежных средств за приобретённый у них товар,по скольку ремонт длится более45 дней.заявление составил в двух экземплярах завизированы печатью и росписью менеджера.

Вопрос.

Прошло более15 дней ,но от магазина никакого опреднления я ещё не получил.

Что мне делать?.

Заранее вам благодарен за вашу помощь.

Показать полностью
, сергей, г. Бийск

Уважаемый Сергей вы все сделали правильно, теперь осталось подать исковое заявление в суд к продавцу. Иск подаете в мировой суд по месту своего жительства, госпошлину платить не нужно.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате денег (или соразмерном уменьшении покупной цены) подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, импортером) в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

и моральный вред еще ст. 15 ЗоЗПП

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как парикмахеру с 20-летним стажем начать обучать других?
Здравствуйте, есть свидетельство гос образца об окончании программы на парикмахера, работаю парикмахером более 20 лет, что делать чтобы начать обучать
, вопрос №4967245, Гульнара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли нахождение в отпуске по состоянию здоровья в воинской части вместо дома для участника СВО?
Законно ли отбывание отпуска по категории,, Г,, на 45 дней( после ранения) , не дома , а в военной части , для участника СВО, подписавшего контракт с СИЗО ?
, вопрос №4965655, Светлана, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что в таком случае я могу от них требовать, как потребитель?
Продавец доставил межкомнатные двери в ненадлежащем качестве, после чего забрал из для устранения косяка (прошло более 45 дней). Что в таком случае я могу от них требовать, как потребитель? Какую неустойку?
, вопрос №4961265, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обратились с заявлением в полицию, телефон изъяли на экспертизу для возбуждения уголовного дела и не возвращают уже более 30 дней
Здравствуйте! Мошенники взломали MAX, просили от моего лица сделать денежные переводы на номера карт. Обратились с заявлением в полицию, телефон изъяли на экспертизу для возбуждения уголовного дела и не возвращают уже более 30 дней. Сотрудники также не связывались за это время со мной и не уведомляли письменно про ход событий по делу. Что делать в такой ситуации ?
, вопрос №4961081, Елена, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте прошу врача закрывать каждые 15 дней больничного для оплаты а он мне отказывает говорит имеет право до 45 дней продлевать.что делать?
Здравствуйте прошу врача закрывать каждые 15 дней больничного для оплаты а он мне отказывает говорит имеет право до 45 дней продлевать.что делать?
, вопрос №4958472, Виталий, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.10.2016