8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Украдены средства с карты с использованием ее реквизитов в интернете

Здравствуйте. Мошенники используя реквизиты моей карты (номер, срок действия и CVV код), делали покупки на протяжении недели в сервисе Google, для оплаты покупок в приложениях. Как я понял, мошенники делали все это не на территории РФ, т.к. покупки были в валюте KZT. Я месяц находился в командировке, сеть там была недоступна (я не видел смс от банка о каждой покупке), поэтому вовремя не успел заблокировать карту. Приехав обнаружил, что с моей карты в общей сложности списалось 375,000 рублей. При обращении в банк, мне заблокировали карту, но в возврате средств отказали, обосновывая это тем, что у сервиса Google нет двухфакторной аутентификации (3D-Secure), это когда при каждой покупке в интернете с использованием реквизитов карты, нужно вводить одноразовый пароль. Обращался также в Google. Они также отказали, направляют в банк. Обязана ли компания Google вернуть средства? У них имеется политика возврата в таких случаях, но я не могу до конца разобраться в этом. Подскажите пожалуйста что делать? От кого требовать? И что делать дальше?

Показать полностью
, Владимир, г. Москва

Здравствуйте,

Мошенники используя реквизиты моей карты (номер, срок действия и CVV код)
Владимир

каким образом Ваши данные могли попасть к преступникам?

У них имеется политика возврата в таких случаях, но я не могу до конца разобраться в этом. Подскажите пожалуйста что делать? От кого требовать? И что делать дальше?
Владимир

В данном случае необходимо действовать через полицию путем подачи соответствующего заявления

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Москва

Возможно реквизиты были украдены на каком то из сайтов, т.к. я совершаю покупки в интернете.

Заявление на кого писать то? На Google?

Заявление на кого писать то? На Google?
Владимир

Заявление направляется против данных лиц-мошенников. Указываете в заявлении на факт хищения денежных средств с Вашей банковской карты и возможное завладение данными Вашей банковской карты путем обмана.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Легкомысленно передал карту 2 года назад, и только сейчас узнал что по этой карте кто то совершил
Легкомысленно передал карту 2 года назад, и только сейчас узнал что по этой карте кто то совершил мошеннические действия, всего у нее украли 1390000, но с моей карты было только 170 тысяч , возбуждено дело об нелегальном обогащении, но я вообще никак с обманом не связан, оказался так же обманут, подскажите пожалуйста, что мне сейчас делать, суд проходил в другом городе
, вопрос №4968463, Марсель, г. Москва
Купили квартиру с использованием средств маткапитала. Выделила детям доли. Получилось по 1/39 (это около 1.5 кв. м) ,так
Купили квартиру с использованием средств маткапитала. Выделила детям доли. Получилось по 1/39 (это около 1.5 кв. м) ,так как стоимость квартиры в разы больше, чем средства маткапитала. Вопрос: не нарушила ли я закон, если выделила детям меньше 6 кв. м на каждого?
, вопрос №4965183, Елена Мальцева, г. Москва
Я сказал хорошо, но телефон то ли разряжен был, то ли из-за того что интернета не было, я попросил дома оплатить переводом на карту, зарядив и подключившись к вайфаю
Здравствуйте. Позавчера вышел из бара в нетрезвом состоянии. В телефоне не было интернета и попросил незнакомцы на улице вызвать такси. Сел, такси отвез до дома, в этот момент, я думал что со своего телефона заказывал, там картой оплата всегда стояла. Водитель сказал, что оплата наличными стоит. Я сказал хорошо, но телефон то ли разряжен был, то ли из-за того что интернета не было, я попросил дома оплатить переводом на карту, зарядив и подключившись к вайфаю. Сказал буквально 10 минут. водитель уже вроде как уехал, точно не помню. Дома уже вспоминаю, что такси заказывал не я, и никаких данных таксиста у меня нет, чтобы я ему перевел оплату. Я уснул уже, решил, на след день оплатить, найдя реквизиты через поддержку такси. На следующий день, я начал писать в поддержку Яндекс такси, с просьбой помочь оплатить мне поездку, сказал маршрут поездки и время, но они не смогли помочь, так как нужен был хотя бы номер машины. По камерам дома посмотрел, номер машины не видно, так как он чуть дальше от дома остановился оказывается. как быть в данном случае ? я хочу оплатить свою поездку и ничего не нарушить. Оплата вроде 400 руб где-то была
, вопрос №4963286, Артур, г. Москва
6.Магазин не несет ответственности за любые последствия, связанные с покупкой товаров, так как все товары являются шуточными и не предназначены для реального использования
Можно ли создать в телеграмм боте поддельный наркошоп, указав в пользовательском соглашении: 1.Распростронение, пропаганда и употребление наркотических средств является незаконной и преследуется законом. 2. Бот является некоммерческим проектом, целью которого является сбор средств на благотворительность. Все средства, полученные от продах, будут направлены на поддержку благотворительных организаций 3.Все товары, представленные в боте, являются шуточными и не предназначены для реального использования. Они могут быть представлены в виде шуток, мемов или других развлекательных форматов, тоесть покупая товар в боте, Пользователь понимает и принимает, что товары не имеют реальной ценности и не могут быть использованы в качестве физических предметов. 4.Все средства, полученные от продаж товаров, будут полностью направлены на благотворительные цели. Мы гарантируем, что ни одна часть дохода не будет использована для покрытия операционных расходов 5.Пользователь соглашается с тем, что, совершая покупку, он поддерживает благотворительность и понимает, что его средства будут переданы на указанные благотворительные проекты. 6.Магазин не несет ответственности за любые последствия, связанные с покупкой товаров, так как все товары являются шуточными и не предназначены для реального использования. 7.Пользователь принимает на себя все риски, связанные с покупкой товаров в Магазине, и освобождает владельца и Магазин от любых претензий. Заключительные положения: Используя Магазин, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с данными Условиями и принимает их. Магазин оставляет за собой право в любое время изменять данные Условия без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Магазине.
, вопрос №4963216, Семен, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.10.2016