8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег за запчасти на автомобиль надлежащего качества

Заказал запчасти на авто в магазине под заказ,обещали доставить через 3дня ,внес аванс.На след.день я обратился в магазин с просьбой вернуть деньги,т.к.нашел аналогичный товар дешевле ихого,товар на склад еще не прибыл,но продавец отказал в возврате.Мне предложили возврат товара на первичный склад с удержанием в 30% от суммы заказа.или же оплатить его и сдать им на реализацию на не определенный срок.Могу ли я получить свои деньги и чем определена сумма удержания ?

, Андрей, г. Москва

Здравствуйте! Да можете в соответствии с п.4 ст 26.1 ЗоЗПП: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.»

Однако идти и цитировать продавцу свои знания не стоит. Составьте претензию, подпишите ее, и явитесь в магазин.

Кроме того советую на всякий случай отправить претензию на юр. адрес магазина, меня это не раз спасало когда работник магазина оказывался «посторонним человеком с улицы»

Составить претензию можно в разделе документов, либо напрямую обратитесь к юристу.
Удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за обучение в автошколе при отсутствии договора?
Здравствуйте как составить бумагу на возврат денег с автошколы не стал учиться и потерял договор говорят нужно какое то основание
, вопрос №5025527, Руслан, пгт. Каменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за бронирование жилья при несоответствии дат?
сегодня 18 августа мною забронирована посуточно в Геленджике по ул. Ульяновской 19 в сумме 6885 руб за аренду с 23 по 30 августа 2926 г . Страница агента Юлии обозначила срок и сумму аренды. Но после моей оплаты обозначен срок аренды с 22 по 29 авг.т.г. Кнопки отмены бронирования и возврата денег , хотя было сообщение. что отмена и возврат предоплаты возможен до 3.00 часов по Москве 20 августа.. Хотя это вероятно глас вопиющего пенсионера в пустыне... Очередной лохотрон..
, вопрос №5025239, ЛЮБОВЬ Николаевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли удержать расходы на доставку при возврате товара, купленного под заказ?
Здравствуйте! Я продавец в розничном магазине, клиент выбрал натуральную кожу по каталогу в торговом зале, мы повезём её под заказ. Ранее не было случаев возврата, но хочу уточнить - если клиент откажется от товара надлежащего качества (цельная шкура натуральной кожи) по его поступлении на наш склад, как аргументировать удержание расходов на доставку в наш город и обратно на завод при необходимости? Договор мы не составляем, у нас вместо него бланк заказа со всей необходимой информацией. Благодарю за ответ.
, вопрос №5023973, Инга, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через сколько месяцев можно получить возврат денег за памятник погибшему участнику СВО?
Памятник сыну погибшего на СВО, родители поставили в июне. Через сколько месяцев можно получить возврат денег за установку и за памятник.
, вопрос №5022929, Надежда, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, получил товар на озон, пришел домой, открыл, товар не подошел.сделал заявку на возврат на озон
Здравствуйте,получил товар на озон,пришел домой,открыл,товар не подошел.сделал заявку на возврат на озон,отклонили,написали что товар не надлежащего качества,и все,заблокировали заявку.что мне делать?
, вопрос №5022114, Александр, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.10.2016