Здравствуйте. Приобрели шкаф, сборщик от фирмы стал его собирать, оказалась что профиль для дверей и труба не верных размеров. В итоге шкаф он собрал, но без дверей. Претензию продавцу оформили. За какое время (по закону) продавец должен обеспечить меня недостающими деталями.
И можно ли вернуть собранный шкаф?
В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 18 Закона по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
