Превышен срок ремонта в 45 дней, как вернуть деньги за товар?
Здравствуйте. Приобрел 25.08 в интернет-магазине "Позитроника" материнскую плату и процессор для компьютера. Первые 4 дня все было нормально, потом компьютер перестал включаться. 29.08 я передал в магазин плату и процессор, т.к. не знал точно, в чем причина неисправности. В гарантийном талоне указано, что СЦ в срок до 3-х дней с момента получения товара производит диагностику и до 45-ти дней может длиться ремонт. Однако до 14.10 я не был уведомлен о завершении ремонта или о его невозможности, в магазине утверждают, что материнская плата была отправлена обратно из СЦ уже давно и "где-то едет", а процессор сервисный центр признал неисправным, т.к. на нем присутствует скол, т.е. механическое повреждение не является гарантийным случаем. Однако, в квитанции о приеме товара на ремонт указано, что состояние комплектующих "новое" и полная комплектация. Процессор тоже "где-то едет", в СЦ сказали что отправят его мне назад в неисправном состоянии. В магазине на протяжении всего срока ремонта кормят завтраками и просят подойти в следующий раз за комплектующими, мол машина с товаром не приезжала. Подскажите, как быть в такой ситуации, могу ли я требовать возврат денежных средств за нарушение магазином и СЦ сроков ремонта оборудования?