8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, интернет магазин не может вернуть деньги?

Интернет магазин не может вернуть деньги и требует что бы у меня на карте сумма была минимум 25 000. Так как с юридического счета возврат только так возможен. Так ли это на самом деле или писать заявление о мошенничестве?

, Григорий, г. Москва
Роман Морозов
Роман Морозов
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Нет, это не так. Вас обманывают. Пишите заявление о мошенничестве в полицию, ст. 159 УК РФ. Одновременно, напишите письменную претензию в адрес администрации магазина, если адреса нет на сайте, то по результатам доследственной проверки полиции, которая его установит. В претензии требуйте расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, основываясь на ФЗ РФ «о защите право потребителей». Потом, можно будет обратиться с иском в суд, если проверка полиции установит лиц, к которым его можно предъявить и будет отказано в возбуждении уголовного дела.

0
0
0
0
Анна Гладских
Анна Гладских
Юрист, г. Санкт-Петербург

Григорий, добрый вечер!

При оплате товара картой денежные средства должны быть возвращены на ту же карту в 10 дневый срок. Требований к количеству средств на карте плательщика законом не предусмотрены. Аналогичным образом дело обстоит и с оплатой по квитанции, денежные средства возвращаются на счёт, указанный в заявление на возврат.

0
0
0
0
Григорий
Григорий
Клиент, г. Москва

Спасибо пойду заявление писать так как они толдычат что не могут мне так прислать!

Похожие вопросы
Взыскание задолженности
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
, вопрос №4098928, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот Здравствуйте, у меня сегодня произошла следующая ситуация. В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот и получает денежные средства и возврат своей ставки. С моей кредитной карты были списаны более 50тыс.руб, переводы выполняла не я, вообщем мой телеграмм аккаунт и Сбербанк онлайн были взломаны мошенниками, я связалась с администратором данного аукциона, объяснила причину, отвечала мне девочка по голосу лет 16 не больше, не могла и связать нормально предложение, после того как я сказала что пойду подавать заявление в полицию, она пыталась запугать меня каким то своим юристом, после чего диалог был полностью очищен ею же. Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
, вопрос №4098837, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
, вопрос №4098844, Александр, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Приобрел строительный материал со склада, принадлежащий магазину (не через кассу)
Здравствуйте! Приобрел строительный материал со склада, принадлежащий магазину (не через кассу). Кладовщик предложил купить "излишки" подешевле. Полагаясь на его слова, купил и вывез на своем транспорте. Деньги отдал ему на руки. Данный материал в дальнейшем использовал, остатки продал как б/у. Оказалось, что материал этот "излишком" не был в магазине. Чем мне такая покупка грозит?
, вопрос №4097571, Николай, г. Южно-Сахалинск
Договорное право
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Здравствуйте,мною были даны 100тыс исполнителю на материалы на ремонт,расписка есть,материалов было куплено на 35 тысяч (есть чеки)Но возникли разногласия по поводу оплаты за работу,исполнитель деньги не отдает и говорит что я ещё должна,но договора письменно никакого не заключалось.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?
, вопрос №4095564, Ирина, г. Владивосток
Дата обновления страницы 11.10.2016