Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Отказали в выдаче заключение об экспертизе неисправного товара, что делать?
Добрый день. Возникла проблема с сервисном центром ДНС. Отказались на месте выдать заключение об явной неисправности (не рабочий монитор) ссылаясь на то, что, я вижу но этого не достаточно, оставляйте мол товар а наш инженер в порядке очереди его посмотрит и если случай гарантийный то вам выдадут заключение. И так же сразу начал говорить про то что это может быть и наша вина, мол монитор может быть залит водой, как бы давал понять что нам как будто так и скажут и плакал и товар и денежки... Хотя в магазине сказали, что осмотр проведут при нас, если мы своим ходом поедем и сразу выдадут заключение, но опять таки сотрудник СЦ сказал что не будет давать заключение, что он не хочет брать на себя такую ответственность, хотя неисправность он увидел (проверил). Как быть в такой ситуации? Позвонят нам через пару дней и скажут например, что залит водой (стандартный развод), как доказывать то потом?
Оставляйте товар на экспертизу. Если будет отказ в гарантии, Вы вправе провести независимую экспертизу и предоставить ее продавцу. При повторном отказе обращайтесь в суд. В суде будет назначена судебная экспертиза, по итогам которой будет вынесено решение.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Отец моего сына погиб на СВО, до момента заключения контракта с сыном не обращался, где проживал неизвестно. При обращении за региональной выплатой получен отказ так как погибший был снят с учета до момента гибели. Что делать и как получить выплату несовершеннолетним сыну погибшего участника СВО?
, вопрос №5005313, Елена, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работаю в компании у меня часть заработной платы официальная, часть не официальная. Работодатель одним днем, без предупреждения, предлагает взять отпуск за свой счет на две недели с 13.07.2026 в связи с тяжелыми временами компании. Так же с 13.07 предлагает переходить на проектную оплату. То есть до этого у меня был стабильный оклад, вне зависимости есть работа или нет. А поскольку лето в нашей работе это не сезон, проектов мало, и они в качестве экономии июль август сентябрь, не собираются платить полный оклад. Как будет с октября не известно. Для меня не вариант работать несколько месяцев за меньше чем пол оклада. Предложила работодателю увольнение по соглашению сторон, мне выплачивают все что я заработала и плюс компенсация за один месяц в размере одного оклада, чтобы была возможность месяц искать новые место работы. Мне отказали, сказали только то что заработала можем выплатить. Я с таким решением не согласна, поскольку завишу от этих денег, а работу найти не просто. Я сказала что буду обращаться в инспекцию. Сейчас мне заблокировали ресурсы компании( почту и вк тимс), никто не позвонил не сказал для чего это сделано. Возможно хотят уволить по статье, но работаю я дистанционно насколько это реально сделать при таком формате работы. Или просто давят морально чтобы я уволилась сама. Есть скриншоты переписок об окладе неофициальном. Так же с марта 2026 года начала приходить не официальная часть зарплаты на зарплатную карту, говорят что это мол «премии» проводят выплаты, но никаких приказов на премии я не подписывала поскольку это оклад. Что делать в такой ситуации, как получить свои заработанные деньги и компенсацию?
, вопрос №5004598, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если привезли не тот товар, который заказывал?
При доставки обнаружили что диван другой модели, сразу отказались от него но даставка отказалась его забирать обратно. Теперь магазин просит составить бланк на возравт денег, но толька на возврат дивана, а доставку и сборку отказываються возвращать. Подскажите за какие сроки должны вернуть деньги и как вернуть всю сумму
, вопрос №5003936, Виктор, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго времени суток, с 16 июня 2026 г я снимаю комнату в коммунальной квартире я снимаю у собственника - арендодателя, между нами был заключен договор аренды , в котором прописаны права, обязанности, а так же сумма уплаты за комнату, в нашем случае эта сумма 19000 (девятнадцать тысяч рублей 00 коп) вместе с коммунальными платежами, и залог 16000 (шестнадцать тысяч рублей 00 коп). Согласно договору п.2.2 Наниматель обязан информировать Наймодателя по всем вопросам, имеющим к жилому помещению. 17 июня 2026 г , осмотрев и проверив исправность техники, сантехники, у нас возникли вопросы о которых мы сообщили собственнику. Холодная вода очень слабо текла, практически её не было, свет в комнате очень плохо горел, раковины под умывание нет, ванная находится в удовлетворительном состоянии, и об этом не было оговорено при заключении договора. Собственник отрегулировала достаточно агрессивно, неожиданно приехала без предупреждения на следующий день, предложила съехать и вернуть нам все денежные средства, но услышав о том, что я работаю, предложила остаться жить. В дальнейшем они с мужем так же приезжали без предупреждения к нам в комнату, заходят, открывая дверь своим ключом и спокойно справляют нужду в ванной комнате, после этого начинают проверять что-то, а потом начинают систематически лить грязь в мой адрес. Глядя на всё, что происходит мне хочется съехать с этой комнаты, и сделать досрочное расторжение договора, ссылаясь на ГК РФ ст.620, а так же на ст. 612 и вернуть полную стоимость залога 16000 тысяч рублей, и разницу в остатке, которая останется между днями. 27 июня 2026 года србственник позвонила мне, предложила мне съехать и дала срок 3-4 дня, но при этом отказалась вернуть разницу в деньгах и залог. Согласно нашему договору залог не возвращается при выезде по истечению 6 месяцев, это значит, что до истечения 6 месяцев залог является возвратным. Уведомить собственника о досрочном расторжении договора за 30 дней считаю невозможным, так как в телефоне, в социальных сетях я заблокирована, а так же ссылаюсь на нарушение личного пространства арендодателем. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Куда обращаться? Заявление было передано в налоговую но налоговая молчит.
, вопрос №5001816, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.