Каковы шансы на замену товара ненадлежащего качества?
Зимой купили смартфон,после 6 месецев пользования сдали телефон в ремонт,после этого снова перестал работать, отправили в ремонт еще раз, можно ли будет попросить о замене товара?
, Аня, г. Очер
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно уже после того, как сломался второй раз, Т.к. это свидетельствует о неоднократности проявления недостатка товара.
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1.…
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли согласие собственников на установку видеоглазка и является ли фиксация соседской прихожей нарушением?
Здравствуйте! Установила стационарный видеоглазок в свою входную дверь (общее имущество МКД не использовала). Установка вынужденная — сосед напротив регулярно совершает противоправные действия (плюет на дверь, портит её, подано заявление в полицию). На моей двери висит табличка о видеонаблюдении.
Двери расположены напротив друг друга — такова архитектура здания. Из-за этого при открытии его двери в кадр на пару секунд попадает его прихожая, другого угла обзора у камеры технически быть не может. Сосед угрожает подать в суд. УК при этом заявляет, что я обязана была провести собрание собственников (ОСС) ради установки этого глазка.
Вопросы:
Действительно ли нужно ОСС для установки видеоглазка в личную дверь без использования общего имущества?
Считается ли попутная фиксация прихожей из-за планировки дома нарушением частной жизни, учитывая мои цели самозащиты?
Каковы шансы соседа выиграть суд, если он потребует демонтаж?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Раздел дома, полученного в дар, при достройке части помещений в браке
Интересует вопрос раздела имущества при разводе.
Ситуация следующая: Жена получила по дарственной частный дом, но в ходе совместного проживания была достроена часть дома (примерно 40% от общей площади), баня и гараж. В ходе строительства была задействована помощь от родственников.
Вопрос: каковы шансы того, что при разделе муж получит долю а не компенсацию?
Пометка: муж ведёт себя некорректно (ругается и выпивает) - возможно ли через это как - то увеличить свои шансы на компенсацию вместо получения доли?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть плиту с разбитым стеклом после истечения 15 дней на Озон?
Добрый день. Заказал плиту на озоне, устанавливать начали спустя 15 дней. При распаковке оказалась разбитое стекло. Снял видео, фото. В озоне отказали в возврате, говорят что 15 дней прошло. Производитель говорит обращаться в сервисный центр. По итогу я не могу вернуть товар и еще вынужден куда-то его везти за свой счет. Как мне его вернуть, ведь мне привезли товар ненадлежащего качества.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за хранение 2 грамм наркотического вещества при задержании с «закладкой»?
Здравствуйте, меня задержали после поднятия клада он был распоковон брал 2 грамма, был сам прошёл мед осведетельствование показало отрицательные результаты Тоесть полностью чистый, на телефоне не чего не было, как сказал оперативник что это квалифицируеться как приобритение хранение для личного пользования. Подскажите каков шанс на условное? Предоставил характеристики и полностью сотрудничать со следствием.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли признать отца недостойным наследником погибшего на СВО?
Здравствуйте, моего брата признали погибшим на сво, из родственников отец и я родная сестра по матери. Его отец из другова государства и никогда не видел и не общался с моим братом . Проживали мы вместе с мамой и братом пока он не ушол на сво. Мать умерает, каков шанс признать отца недостойным наследнтком?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.