Консультируйтесь с юристом онлайн

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
192 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть некачественный товар после подписания документов о приёмке товара?

Живу в частном доме. Решила поменять дверь. Привезли металлическую дверь, заказанную в Аксоне. Платила картой и заодно подписала документы о приемке товара. После при проверке товара заметила вмятину и не комплект ключей. Это видел и водитель, но забрать дверь отказался. Через з0 минут уже в магазине написала претензию. Обязан ли магазин обменять товар или вернуть деньги.

P11401P1140125.JPG25.JPG
08 Октября 2016, 23:47, вопрос №1401561 Любовь, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Анна
    Котлова Анна, Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Любовь! Обмерять товар или вернуть деньги можно! Это будет зависеть от вашей линии защиты(в случае отказа от добровольного исполнения требований в претензии). Ссылайтесь на то, что увидели недостатки уже после подписания акта и не могли их увидеть ранее.Было бы правильно сделать в акте заметку о недостатке, тем не менее отстоять ваши интересы возможно.

    Будем рады помочь

    Юридическая компания Legalstore

    08 Октября 2016, 23:51
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.