8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли заявить в полицию, если интернет-магазин не поставляет товар и не возвращает деньги?

Заказала вещи по интернет-магазину, заплатила, продавец не идет на контакт и не отправляет деньги

, Диана, г. Екатеринбург

Диана, доброго времени суток. Да, Вы можете обратиться с заявлением в полицию. Но желательно знать, название юридического лица, под именем которого этот магазин действует (как правило, это ООО). Оно скорей всего написано на самом сайте (и, как правило, нужно искать его мелким шрифтом где-то внизу сайта). Параллельно можете обратиться в Роспотребнадзор и суд о взыскании своих расходов по Закону о Защите прав потребителей. Удачи Вам!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли обжаловать штраф в трамвае, если валидатор показал зеленый сигнал?
Я вошла в наземный транспорт трамвай, вроде приложила к валедатору социальную карту и загорелся зеленый сигнал. Спокойно пошла искать зарядку. Затем контрмеры и смотрят что поездка была только до той на которой контролеры . Я сказала что я прикладывала и сработал зеленый сигнал. В итоге выписали штраф. Можно ли отменить штраф если я уже не уверена что прикладывали социальную карту. . Ехала где то в 15:00 , а по социальной карте последняяя поездка в 13:24
, вопрос №5007316, Александра, г. Хотьково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за доставку при отмене заказа интернет-магазина?
29.06 одним чеком был оплачен заказ с доставкой по адресу дачи. Но по уважительной причине я должна была уехать и отменила заказ с доставкой в установленные законом сроки, а именно 03.07. Написала претензию и интернет магазину и ПЭКу доставке, но магазин вернул деньги за товар, алогистика(доставка) отказывается. Что делать в этих случаях? Я пенсионер и каждые 100 руб важны.
, вопрос №5006965, Татьяна, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Вайлдберриз не возвращает деньги за списанный телевизор?
Вайлдберриз не возвращает деньги, а в их пвз по уже одобренной продавцом заявке на возврат товара отказываются принимать акт о ремонтонепригодности телевизора из сервисного центра, в котором указано, что сам телевизор списан и находится у производителя LG. Как быть?
, вопрос №5006945, Наталья, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, вложенные в подаренный мотоцикл, если даритель требует его обратно?
Мотоцикл был подарен, на словах указывалось , что в «форме подарка». Я вложила 80к в мотоцикл, человек захотел забрать мотоцикл и отказывается возвращать деньги
, вопрос №5001694, Роза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли возвращать игровую приставку, если она была передана на условиях оплаты?
Проблема такая, в начале года написал другу про его приставку, что буду до армию, то есть до июня, скидывать ему по 2000 рублей, но недавно он мне написал о том что приехал домой и родители спрашивают про приставку и просят ее назад, я спросил его почему? Он мне говорит что это была аренда и я обязан вернуть, я подумал что это шутка, но он сказал что родители уже злые и говорят, чтобы я поскорее отнес не обратно, я пролистал наш чат и скрин, он удалил чат и сказал что мама пойдет в полицию и будут проблемы, я конечно же испугался, утром его мама пишет моему другу и говорит что почему мы не обманываем и не возвращаем деньги и приставку, он сказал что я и не обязан, после я сказал ему заблокировать ее, ведь он третье лицо и не при чем тут, пишу ей что за такие проблемы, она говорит что это не нормально и должен вернуть, в итоге она пишет что пойдет в полицию, и просто нас оберегает от отца, ведь он уже зол и может вырастить в бешенство, и дала подумать два дня, что думаете? ( Все чеки у меня, они говорят про то, что купили они его сами, и диск один стоит 5000, но это все бьёт то, что при передаче она грелась и пыльная, некоторые джойстики еле работают и все аккааунтами с играми он не стал отдавать, ну короче говоря она пустая), другие три скриншота то как его мама со мной вела переписку, Никита Крумлов это сын, она с его аккаунта
, вопрос №4999930, Иван, г. Мурманск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.10.2016