Консультируйтесь с юристом онлайн

1108 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1108 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как пресечь звонки с неизвестного номера, если была приобретена новая сим-карта?

Добрый день! Своей дочке(8 лет) купили телефон и подключили новый номер. спустя некоторое время начал звонить один и тот же абонент с московского городского номера. Звонят в разное время: рано утром, во время уроков, поздно вечером. Дочка не берет трубку, боится. Когда я перезваниваю, попадаю на автоответчик. Предлагают нажать "1" для прекращения дальнейших звонков. Всего скорее "развод на деньги." С живыми людьми поговорить не получается. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации?

07 Октября 2016, 09:11, вопрос №1399877 Михаил, г. Ковров
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Анастасия
    Юрист, г. Краснодар
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Михаил!

    Если звонит один постоянный номер — можно добавить его в черный список (такая функция должна быть как на Вашем телефоне, так и у оператора связи). Если же это не поможет, то следует определить кто именно Вам звонит: 1. Коллекторы, т.к. ранее этот номер принадлежал другому человеку (должнику). В этом случае пишется жалоба в Роскомнадзор. 2. Мошенники — следует обратиться с заявлением в полицию.

    07 Октября 2016, 09:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Автоответчик сообщает, что это магазин курительных смесей. Попробуем заблокировать номер. Спасибо!!!

    07 Октября 2016, 11:44
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.