Как составить претензию к ТК, если груз был перепакован и часть товара была изъята?

Добрый день! Заказали мягкую мебель 12.02.2026. Срок по договору был до 45 дней. На текущий момент 15.05.2026 мебель так и не доставили (якобы очередь на изготовление и доставку). Исполнитель ИП и нет полного адреса для отправки претензии через почту. Но есть контакты и сайт компании где указана их почта. Хотел бы отправить им претензию. Как лучше это сделать и в каком виде?

Здравствуйте.в браке была приобретена квартира в которой жили родители мужа, мы жили в квартире его родителей, перед разводом они произвели родственный обмен. При разводе мы не делили имущества. Бывший муж собственник, прописаны я, муж бывший , дочь и двое внуков. Проживаю я одна в этой квартире и плачу за нее уже 15 лет. У бывшего мужа есть жена и ребенок. Как будет делиться эта квартира в случии если умрет бывший муж. В браке я давала часть денег на покупку квартиры. У меня это не единственное жилье. Здесь трех комнатная квартира, области студия купленная после развода

Здравствуйте, являюсь участником СВО и так как до войны был бизнес, который к сожалению обанкротился пока я на фронте был без присмотра, я после получения ранения решил вложить деньги в другое дело, что бы мертвым грузом не лежали, открыл робот мойку автомобиля, фирма с именем и репутацией, заключили договор, поставили оборудование, смонтировали, но в процессе эксплуатации выявилось 2 вещи, сборка робота была халатная и само оборудование не ломаясь, фактически регулярно выходит из строя, недокрученные заглушки, не пропаяные провода и скрутки замыкают, неотрегулированные датчики и прочие косяки которые мешают полноценному функционированию робота, я прекрасно понимаю, что сложное техническое оборудование и недоделки вылазят и их надо устранять, но не 7 месяцев же, месяц, два, ну три они устраняются, у меня же уже больше полугода и второй момент терминал оплаты, тоже стал регулярно выходить из строя, то сгорел экран, то сломался купюроприемник, а присланый новый не подходит под мой терминал, да и почему то все эти поломки и их устранение я вынужден оплачивать, пусть и частично, то доставку, то работу хотя по договору идет гарантия три года на оборудование,после замены экрана в нем регулярно стал прогорать провод, но вместо устранения дефекта, производитель о нем оказывается знает, нам дали 2 провода в запас и сказали как сгорит меняйте, то есть мне продали заведомо бракованый товар, зная о дефекте продали за немалые деньги, терминал оплаты стоит 600 тысяч+ 30 тысяч его установка+ я покупал к нему провода и интернет кабель, что тоже около 20 тысяч встало, суть вопроса, как мне написать одну претензию, так как фирма поставщик одна и устанавливали все инженеры компании и на некачественную сборку оборудования и на некачественный товар( терминал) деньги за терминал я не хочу брать, так как терминал нужен для работы, а по закону взяв деньги я обязан его вернуть, хочу что бы мне либо поставили качественный за свой счет либо полностью устранили недостатки естественно тоже за свой счет, вот как составить такую претензию, что бы не плодить их, есть где то образец подобного, просто в сети только претензии физиков вижу

Здравствуйте! Возникла такая интересная ситуация: моя сестра подрабатывает, оказывает помощь студентам в написании студенческих работ. До этого всё было хорошо, но попалась одна заказчица, которая заказала у неё курсовую. Срок был до 5 мая, цена составила 5000. Моя сестра берёт 50% предоплату за работу. Заказчик внесла предоплату 2500. Но 12 апреля написала сестре, что работа требуется частями, и часть нужно будет скинуть раньше. Моя сестра пошла навстречу и выполнила часть курсовой. Заказчик заявила, что план не одобрил преподаватель, хотя до этого утверждала, что план одобрен. Моя сестра потратила время и сделала где-то 15 страниц по плану. Тут получается, что по вине заказчика работу нужно всю переделывать с нуля. Сестра написала: "Или вносите доплату, или узнавайте у преподавателя утверждённый план работы и присылайте мне". Заказчик её неделю игнорировала, а потом написала в наглую: "Работа должна быть готова полностью завтра". Я так понимаю, остальные 2500 она не собиралась вносить. Моя сестра объяснила ей, что так не получится, учитывая то, что она требовала работу за 2 недели раньше оговоренного срока. Заказчик стала требовать вернуть предоплату и угрожает написать заявление о мошенничестве. Но сестра считает, что не должна возвращать предоплату, ведь часть работы она выполнила. Если бы она просто взяла предоплату и ничего не сделала, тогда без вопросов. Но так то часть работы есть, как раз на 2500. Такой вопрос если дело дойдёт до суда на чьей стороне закон?

В течении часа, так как от меня просят переписать заявление Основная цель: признание повторной неисправности существенным недостатком и возврат денежных средств за товар. Я приобрёл робот-пылесос Roborock Qrevo L. Гарантийный срок — 1 год (на момент обращения осталось около 1-2 месяцев). Через ~9 месяцев эксплуатации произошла поломка лидара. Товар был передан на ремонт через продавца. Ремонт был выполнен, однако: • мне пришлось оплатить ~3000 рублей за «чистку», несмотря на гарантию; • впоследствии сервис вернул только 50% стоимости, признав, что часть работ фактически не выполнялась. Через короткое время после ремонта (обратился 30 апреля) неисправность проявилась повторно. При этом: 1. Продавец заявляет, что первый ремонт якобы был «не гарантийным», но не предоставляет никаких доказательств. 2. Продавец направляет на диагностику в сервисный центр, который: o заявлен как «авторизованный Xiaomi», o но по телефону сам центр это отрицает, o официальная поддержка Xiaomi также не подтверждает его статус. 3. Продавец ссылается на «рекомендации» по эксплуатации (в частности про волосы/шерсть), чтобы признать случай негарантийным. Однако: o в официальном мануале Roborock такие формулировки отсутствуют, o упоминания волос касаются только безопасности (чтобы избежать травм), а не условий гарантии. 4. В заявлении на диагностику есть пункт, что я обязан оплатить доставку, если сервис признает случай негарантийным — без проведения независимой экспертизы. 5. Также: • обращение о неисправности было направлено 30 апреля (в неофициальном чате); • письменной претензии пока не направлял; • сейчас предлагают подписать заявление с потенциально ухудшающими мои права условиями. Вопросы: 1. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно составить заявку, так как мне сказали ее переписать. На данный момент меня смущают два пункта, которые я отправил вам в документах. А именно о том, что я обязан в течение пяти дней платить, а также, что сервис по факту не авторизован. А также я хочу добавить пункт о том, что если признает негарантийным, то должны в актах или, возможно, где-то еще, не знаю, как лучше описать, написать, по какой причине признано негарантийным и ссылаясь на какие рекомендации, какой мануал. 2. Является ли повторная поломка после гарантийного ремонта основанием для признания недостатка существенным и возврата денег? 3. Нужно ли добиваться, чтобы первую поломку признали гарантийной? 4. Обязан ли продавец доказать, что первый случай был негарантийным, если он это утверждает? 5. Может ли продавец признавать случай негарантийным на основании своих «рекомендаций», если их нет в официальном мануале производителя? 6. Законно ли требование заранее согласиться на оплату доставки без доказательства вины потребителя? 7. Обязан ли продавец организовать доставку товара на диагностику? 8. Можно ли требовать возврата ранее уплаченных средств за «чистку»? 9. С какого момента начинается отсчёт сроков (10 дней / 45 дней / неустойка), если обращение было в чате, но не письменно? 10. Правильно ли я понимаю, что для начисления неустойки нужно направить письменную претензию? Переписки в отдельных файлах, так как фото не вставить