Можно ли отправить посылку обратно, если указан адрес до востребования?
Добрый вечер, купила через интернет магазин внешний аккумулятор пришел по почте, с другого города, обратный адрес до востребования, аккумулятор не рабочий, фирма на эл. письма не отвечают, тел на сайте не отвечают. На гарантии есть печать фирмы с инн. Подскажите как поступить?
, Анна, г. Смоленск