Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть бракованные ботинки после того, как уже их поносил?
Здравствуйте. Я приобрела ботинки в интернет-магазине. После того как проходила в них целый день, обнаружилось, что ботинки красятся изнутри, так что носки и ноги становятся синего цвета. Можно ли вернуть такие ботинки как бракованные и получить деньги обратно? На сайте магазина написано, что возврат бракованного товара возможен только при наличии всех упаковок и наклеек и при условии, что его не носили. Чек у меня не сохранился
Здравствуйте!
возможно, т.к. у Вас требования по ст.18 ЗоЗПП, а не обмен товара надлежащего качества.
Объясню на понятном языке интернет магазины тем и трудны что находятся он где то в интернете и в этом трудности, а согласно закона о защите прав потребителей товар имеет брак изначально это раз и второе товар не соответствует качеству. Попробовать можно но фактически вряд ли получиться, а отсутсвие упаковки или еще чего то это не основание для непринятия товара к возврату.