Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать с товаром по гарантии?
Здравствуйте! Я купил металлоискатель в мд регион после двух выходов он не включается.Сдал в магазин.Продавец деньги вернуть отказался.Сказал что только после экспертизы,это примерно месяц.Взамен тоже ничего не дал.Как быть?
, Сергей, г. Гусь-Хрустальный
Елена Каравайцева
Здравствуйте, Сергей!
Направляйте Продавцу, либо изготовителю письменную претензию с требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества. Претензию можно направить заказным письмом с уведовлением и описью вложения, либо отдать лично. Себе оставьте экземпляр с отметкой продавца, изготовителя о получении претензии. При необходимости продавец вправе произвести экспертизу в срок, не превышающий 10 дней и в тот же срок ответить Вам на претензию (ст. 18 закона о защите прав потребителей).
Похожие вопросы
Что делать если не отдают вещи и документы, угрожая угрозами и вымогательством денег
Что делать если не отдают вещи и документы,угрожая угрозами и вымогательством денег.упираясь в то что я у них что то украл.как быть в такой ситуации?
Что делать в таком случае и куда обращаться
Что делать если работодатель нарушает трудовой кодекс. Ввёл незаконные штрафы такие как., Отсутствие на рабочем месте более 5 минут без уважительной причины (такие как поход в туалет)., штраф за опоздание более или менее 10 минут (с учётом что это время отчитывается уже за 15 минут до начала рабочего дня, то есть по договору я работаю с 10 часов а штрафы за опоздание отсчитываются уже за 15 минут до рабочего времени. Так же перерывы на обед за 10-часовую смену в размере 30 минут которые разбили по 15 минут. Также большое количество штрафов за ошибки в программе штрафы в размере от 100 руб. до 1000. Также выдал лист с штрафами и заставили подписать весь коллектив.
Что делать в таком случае и куда обращаться
Я столько нервов потратила с этим Альфа банком, подскажите что делать?
Добрый вечер. Ситуация следующая: 01 марта 2024 года совершила перевод через систему СБП по номеру телефона своей матери, но в торопях ошиблась банком (хотела перевести на Сбер, по ошибке выбрала Альфа). В итоге, оказалось, что в 2013 года в Альфа банке был открыт счет на некую гражданку Иванову А.А., хотя симкартой моя мама владеет уже много лет (документ имеется). Обратилась в полицию - там меня развернули, сказали, что это не их компетенция. После обратилась в Альфа банк, мучали и мурыжили меня больше недели, врали, что деньги мне уже перечислены на счет. В итоге на крайнее обращение они написали мне СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с гр. Ивановой А.А. САМОСТОЯТЕЛЬНО. После недели поиска, нашла самостоятельно эту девушку, оказалось, что она живет за границей и возможности связаться с банком у нее нет (переписка имеется) она сама посоветовала обращаться в суд. Так вот, вопрос помимо обращения суда, правомерны ли действия банка в том, что они врут, и вообще не закрыли этот счет? гр. Иванова А.А. написала, что закрывала данный счет. Почему они не закрывают счета? Я столько нервов потратила с этим Альфа банком, подскажите что делать?
Купил путем обмана в телеграм боте дп увидел что там дети сразу же удалил и забыл на следующий день пишет человек что напишеи заявление и будет делать минирование от моего имени что делать?
Купил путем обмана в телеграм боте дп увидел что там дети сразу же удалил и забыл на следующий день пишет человек что напишеи заявление и будет делать минирование от моего имени что делать?
Здравствуйте,Елена!
А если больше 10 дней ,мне сказали примерно месяц.
И вдруг ,я буду виновен?Продавец мне сказал:"А вдруг ты его залил водой?"
Какие могут быть гарантии,что я не останусь крайним?
Если больше 10 дней, то можно требовать неустойку за просрочку исполнения требований потребителя в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки. если экспертиза установит, что недостаток возник не по вине продавца или производителя, то с Вас будет взыскана стоимость экспертизы.