8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли взыскать компенсацию с сотового оператора, за перевод на другой тариф без уведомления пользователя?

Здравствуйте,скажите пожалуйстапожалуйста,если я пользовалась тарифным планом (интернетом)на телефонетелефоне и без моего ведома и уведомления перевели на другой.т.о.у меня згорел старый тариф (который меня устраивал),прогорели деньги и трафик,ушла в минус и т.к. я нуждаюсь в постоянном интернете по работе пришлось взять обещанный платеж.

Вопрос:можно ли что то сделать или наказать ?

, Анжелика, г. Барнаул

Здравствуйте, анжелика.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая
2005 г. N 328 утверждены Правила оказания услуг подвижной связи.

В соответствии с пунктом 32 Правил тарифы на услуги подвижной
связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы
тарификации, устанавливаются оператором связи самостоятельно, если
иной порядок не предусмотрен законодательством Российской
Федерации.

Об этом же говорит и Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 06.07.2016) «О связи»

Статья 28. Регулирование тарифов на услуги связи

1.Тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно,
если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.

В соответствии с пунктом 19 Правил в договоре об оказании
услуг подвижной связи должны быть указаны следующие данные:
а) дата и место заключения договора;
б) наименование (фирменное наименование) оператора связи;
в) реквизиты расчетного счета оператора связи;
г) реквизиты выданной оператору связи лицензии;
д) сведения об абоненте (фамилия, имя, отчество, место
жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, — для
гражданина, наименование (фирменное наименование) организации,
место нахождения — для юридического лица);
е) согласие (отказ) абонента на предоставление доступа к
услугам связи, оказываемым другим оператором связи, и
предоставление сведений о нем для оказания таких услуг;
ж) номер SIM-карты;
з) согласие (отказ) абонента на использование сведений о нем в
системе информационно-справочного обслуживания;
и) способ доставки счета;
к) права, обязанности и ответственность сторон;
л) срок действия договора.
К существенным условиям договора об оказании услуг подвижной
связи пунктом 20 Правил отнесены:
а) назначенный абоненту абонентский номер из выделенного
оператору связи ресурса нумерации географически не определяемой
зоны нумерации или уникальный код идентификации;
б) оказываемые услуги подвижной связи;
в) порядок, сроки и форма расчетов;
г) система оплаты услуг подвижной связи.

Как следует из приведенных предписаний, тарифы на услуги
подвижной связи не относятся к условиям договора об оказании услуг
подвижной связи, в том числе существенным. Следовательно, оператор имеет право поменять тарифы на услуги связи самостоятельно в одностороннем порядке.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли доказать сокрытие вакансий при сокращении штата и что делать работнику?
Здравствуйте, такая ситуация- 19 мая я попала под сокращение штата. Работаю на почте России в должности почтальона. Одновременно с уведомлением мне были предложены вакансии, но они меня не устроили. Работникам отдела кадров я сказала, что отказываюсь от данных вака но готова рассмотреть другие варианты, которые могут появиться в течении последующих двух месяцев, и в соответствующей графе уведомления поставила прочерк. Недавно я зарегистрировалась на сайте hh.ru и просматривая вакансии своего работодателя в своем городе наткнулась на вакансию специалиста отдела кадров без опыта работы . по дате эта вакансия была выложена на сайте 28 апреля. 28 мая я откликнулась на данную вакансию и она была ещё открыта. 29 мая на сайте мне было отказано в связи с тем что она уже закрыта и предложено пройти собеседование на должность почтальона. У меня вопрос, можно ли доказать и как что 19 мая на момент подачи уведомления о предстоящем расторжении трудового договора в связи с сокращением штата эта вакансия была и мне ее не предложили и какие последствия могут быть у работодателя и что может сделать работник в такой ситуации. Ps-на момент трудоустройства мной была предоставлена копия диплома, а в трудовой книжке указано высшее образование. Но никогда за время работы мне ничего даже близко к специальности предложено не было. Можно ли считать данный факт сокрытием всех имеющихся вакансий
, вопрос №4968375, Юлия, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли закрыть сессию перед переводом в другой вуз при ликвидации текущего?
Добрый день. В связи с ликвидацией университета (учусь на очном отделении ), вынуждена переводится в другой университет. Заказала справку из своего университета, отнесла в другой. Принимающий университет выдал справку о том что принимает меня на заочное отделение. Нужно с этой справкой написать заявление в своем университете и должны сделать приказ об отчислении меня в связи с переводом. Но! Со справкой на руках о принятии меня в другой университет, я не стала писать заявление об отчислении в своем университете, т.к. решила закрыть уже сессию до конца и переводится. Можно ли так делать? Не возникнут ли у меня проблемы при переводе уже?!
, вопрос №4965030, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить банковскую карту на телефон другого человека?
Добрый день. Можно ли оформить банковскую карту на телефон другого человека? Спасибо.
, вопрос №4964815, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если у соседей сгорел дом и затронул при пожаре наш дом, можно ли требовать компенсацию за то, что случилось с
Если у соседей сгорел дом и затронул при пожаре наш дом, можно ли требовать компенсацию за то, что случилось с нашим домом, если наш дом стоит менее чем 3 метра от забора, но при этом он зарегистрирован
, вопрос №4961724, Стефания, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли как-то взыскать с него потраченные средства?
По завещанию положен вклад. Другой наследник его потратил после смерти наследодателя. Можно ли как-то взыскать с него потраченные средства? Идти в суд или милицию? Я живу в Рязани, наследство в Уссурийске.
, вопрос №4958975, Римма, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.09.2016