Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть чайный набор с истекшим сроком годности?
Купила чайный набор, а у него оказался истекший срок годности. Могу ли я его вернуть, если вскрыла только верхнюю упаковочную пленку, все остальное не тронуто?
- js0K1hfgNTg.jpg
, Анастасия, г. Москва
Юлия Холодняк
Здравствуйте Анастасия!
ДА вы имеете право вернуть товар с истекшим сроком годности, при наличие чека!
Андрей Рудаков
А как вы докажите что вы покупали данный товар именно в этом магазине и какого числа! Увы без чека ни как не вернуть(!!!
Гонина Арина
Коллега, Вы не правы.
ст 18 зозпп гласит
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного
документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является
основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В данном случае товар некачественный, поэтому отсутствие чека не является основанием отказа.
Кроме того, Вы можете написать жалобу в роспотребнадзор на незаконные действия магазина.
Удачи.
Похожие вопросы
После просьбы выслать сертификат на препарат мне прислали сертификат с истекшим сроком годности
Здравствуйте, после инъекции у косметолога, Появились шишки, боль и зуд в месте инъекций.
После просьбы выслать сертификат на препарат мне прислали сертификат с истекшим сроком годности.
Сертификат прилагаю.
Косметолог перед инъекцией не показала упаковку.
Подскажите пожалуйста куда можно обратиться, Для дальнейшего разбирательства и проверки правомерности действия данного косметолога.
И что может грозить косметологу, если будет доказано, что данный специалист использовала препараты без соответствующих документов?
Могу ли я вернуть право на свою долю сейчас?
Добрый день! У меня такой вопрос. В 2012 году мы с мамой продали квартиру, где наши доли были пополам. При покупки новой квартиры, я отказалась от своей доли в пользу матери. Могу ли я вернуть право на свою долю сейчас?
Могу ли я обратиться в полицую с заявлением
Здравствуйте Подскажите пожалуйста. Я купила ноутбук пару дней назад. Чек имеется на руках. При большой необходимости в деньгах оставила его в залог своему приятелю. Суммы и сроки мы обговорили через смс. Так же я пообщала так же в смс вернуть не только занятую сумму под залог своего ноутбука но и дать сверху две тысячи рублей . К сожалению вернуть смогла только сумму долга полученного мною от приятеля и вместо двух тысяч сверху только одну.
Он отказался возвращать мне вещь так как сумма которая помимо долга не полная. Но я вернула долг полностбю и дала саерху пусть не обезанные мною две тысячи а одну. .. Могу ли я обратиться в полицую с заявлением. И вернуть свою вещь,?
Могу ли я требовать доставки товара и возмещения морального ущерба
1 апреля 2024 г мною был совершен заказ 0134576813-0019,в составе которого были две видеокарты,примерный срок доставки был с 21 - 26 апреля.Все время с 1 - 21 апреля статус заказа был:"Передается в доставку",несколько раз спрашивал у бота ОЗОН не задержатся ли сроки доставки,бот говорил что :" Да, заказ 0134576813-0019 доставят вовремя — 21–26 апреля. Даже если статус заказа долго не меняется, мы привезём его вовремя. Получить заказ раньше указанной даты не получится. Мы отправим вам уведомление, когда покупки можно будет забрать. " Заказ был отменен по причине :"Возникли сложности при выполнении заказа
Что-то пошло не так на этапе сборки или доставки. Это редкий случай — заказ можно повторить",что противоречит 310ст гк рф,а по ГК РФ Статья 487 я могу требовать доставки товара.Сотрудники говорят,что товар нет возможности отправить по независящим от них причинам и смахивают на 416 статью пункт 1 .Могу ли я требовать доставки товара и возмещения морального ущерба
А разве по закону без чека я не могу вернуть?
А как вы докажите что вы покупали данный товар именно в этом магазине и какого числа! Увы без чека ни как не вернуть(!!!
С уважение Арина!