Купила чайный набор, а у него оказался истекший срок годности. Могу ли я его вернуть, если вскрыла только верхнюю упаковочную пленку, все остальное не тронуто?
Здравствуйте Анастасия!
ДА вы имеете право вернуть товар с истекшим сроком годности, при наличие чека!
А как вы докажите что вы покупали данный товар именно в этом магазине и какого числа! Увы без чека ни как не вернуть(!!!
Гонина Арина
Коллега, Вы не правы.
ст 18 зозпп гласит
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного
документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является
основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В данном случае товар некачественный, поэтому отсутствие чека не является основанием отказа.
Кроме того, Вы можете написать жалобу в роспотребнадзор на незаконные действия магазина.
Удачи.
А разве по закону без чека я не могу вернуть?
А как вы докажите что вы покупали данный товар именно в этом магазине и какого числа! Увы без чека ни как не вернуть(!!!
С уважение Арина!