Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Куда обратиться для перерасчета оплаты за телефон, за три года, если оплата производилась за два номера?
случайно выяснили,что оплачиваем три года городской телефон свой и телефон который спарен с нами. Обращались с претензией в ростелеком с просьбой провести расследование и произвести перерасчет.Согласие получили на перерасчет за последний месяц. С этим не согласны, ведь мы платили больше трех лет, просто выяснилось только сейчас по детализации за три года. Что можно сделать?
, Евгений, г. Воронеж
Петр Минин
Добрый день Евгений!
Ст. 15 ГК РФ гласит — лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В данной ситуации вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Соберите все необходимые документы, которые подтверждают вашу оплату за второго абонента (детализация, чеки оплаты и т.д.). На основании документов составьте исковое заявление. При этом, с начало следует соблюсти претензионный порядок.