Как оформить возврат гарантийного автомобиля, если на него были установлены контрафактные запчасти?
Добрый день
у меня гарантийная машина, по причине контрафактных запчастей которые были установлены на заводе требуется капитальный ремонт двигателя. Дилер в гарантийном ремонте не отказывает, подтвердил что запчасти не соответствуют требованиям, и я теперь сомневаюсь на счет других запчастей.
Могу ли я потребовать замены автомобиля на аналогичный по причине того что завод изготовитель пренебрег доверием и меня обманул установив запчасти не надлежащего качества?
и каковы шансы удовлетворения моих требований?
, Леонид, г. Самара
Дефекты кузова проще признаются существенными недостатками, - дилер говорит мне что сделает капитальный ремонт двигателя автомобиля при положительном ответе с завода, примерная стоимость ремонта составит 50 000 руб. Этот дефект не существенный по мнению дилера.
Можно ли доказать что это существенный недостаток?
На вопрос если завод откажет то что тогда?, - ответили уклончиво, мол нужно дождаться ответа.....
Стоит мне претензию написать на завод самостоятельно с требованием расторгнуть договор купли продажи или замены авто в связи потерей доверия на старый автомобиль так как там установлены некачественные запчасти из за которых пришлось сделать капитальный ремонт двигателя?
Я бы на вашем месте отказался от кап ремонта двигателя.так как, вы можете требовать возврата авто.С экспертизой торопиться не стоит, так как будет еще судебная.Претензию написать надо, но после изучения вашей ситуации.Могу записать вас на бесплатную консультацию в Самаре.С Уважением А.А.