Продавец отказывается вскрыть и продемонстрировать товар покупателю стоимостью свыше 60 000 руб , только при условии , что Покупатель оплачивает 100 % предоплаты от стоимости товара. Правомерно ли это?
Телефон контакта 8 962 363 2796 Людмила
Здравствуйте, Людмила!
ГК РФ Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре
1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
3. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Здравствуйте, Алексей. Компьютерная техника Ультрабук ASUS Zenbook UX305UA, 90NB0AB5-M02350 стоимостью 78 900 руб. Хочу оплатить банковской картой.
Людмила, если вы приобретаете товар не дистанционным способом, а непосредственно в магазине, имеющем торговый зал, то продавец обязан вам его продемонстрировать по вашей просьбе в рабочем состоянии.
Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров
(Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
Если вам отказывают, вы вправе попросить книгу жалоб и оставить в ней запись. Также вы можете обратиться с жалобой в региональное отделение Роспотребнадзора с просьбой проверить данные факты и обязать продавца устранить нарушения.