Как принудить страхователя исправить его же ошибку в базе данных, не потеряв скидку на полис ОСАГО?

Страховой агент сделал две ошибки в моём полюсе осаго и соответственно в базе данных. К сожалению я не сразу их обнаружила, а только через год, когда пришла покупать нновый полюс.Вот уже 15 дней он обещает исправить ошибку в базе данных, но толку нет. Все дело в том, что у меня теряется скидка за без аварийное Вождение.Подскажите пожалуйста как мне действовать по закону чтобы заставить страхователя исправить ошибку в базе данных и не потерять свои бонусы.
Жанна

Здравствуйте Жанна, Вам необходимо направит жалобу на страховщика в РСА

Здравствуйте Жанна! Для начала я бы посоветовал Вам обратиться напрямую к руководителю страхового агента допустившего ошибку, возможно на этом вопрос будет исчерпан. Если это не поможет разрешению вопроса, тогда направьте в адрес страховой компании письменную претензию с обоснованием требований.