76 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

76 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за товар, если деньги были переведены, а товар не отправлен?

Здравствуйте! я отправила деньги за телефон( т.е заказала телефон) с карты сбербанка через интернет в интернет-магазин, но ответа нет уже третий день. Что мне теперь делать?

09 Сентября 2016, 13:32, вопрос №1372359
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

Юрист - Максим
8
ответов
1
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Вам необходимо позвонить или подойти в ближайшее отделение в Сбербанка и составить претензию об отзыве платежа в виду мошеннических действий. Могу помочь в составлении данного обращения

09 Сентября 2016, 13:36
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Александр
10,0
Рейтинг Правовед.ru
3847
ответов
1716
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Что мне теперь делать?
света

Здравствуйте. А вы уверены, что это «левый» сайт? Если есть подозрения что деньги отправлены мошенникам, нужно писать заявление в полицию

09 Сентября 2016, 13:38
q Отблагодарить
0 0
света
клиент, г. Тамбов

Здравствуйте! вряд ли в полиции будут этим заниматься посчитают наверно что это незначительная сумма 4300 руб.

11 Сентября 2016, 13:16
Юрист - Александр
8824
ответа
2897
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

Банк никогда не отзовет деньги, не занимайтесь глупостью по написанию всяких бумаг. Деньги вы перечислили самостоятельно. Если будут продолжать молчать идите в полицию и пишите заявление. Возьмите копию чеков и сделайте сканы этого сайта.

09 Сентября 2016, 16:01
q Отблагодарить
0 0
8824
ответа
2897
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Самара
Общаться в чате
Здравствуйте! вряд ли в полиции будут этим заниматься посчитают наверно что это незначительная сумма 4300 руб

Будут заниматься. Зарегистрируйте у них свое заявление. Если это мошенники, то установят кто. Далее можете предъявить гражданский иск и взыскать свои деньги.

11 Сентября 2016, 13:19
света
клиент, г. Тамбов

Я не смогла сохранить в компьютере бланк чека о переводе денег мне теперь нечем в полиции доказать что был перевод.

11 Сентября 2016, 13:24
8824
ответа
2897
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Самара
Общаться в чате

Обратитесь в банк, вам сделают выписку по движению средств на карте .

11 Сентября 2016, 13:26
света
клиент, г. Тамбов

Спасибо! я попробую, хотя сомневаюсь что получится вернуть.

11 Сентября 2016, 13:29
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

76 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут