Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупатель имеет ли право вернуть шторы, которые были привезены под его заказ?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! У нас в отделе штор женщина купила нитевые шторы и заказала ещё одни только другого цвета, но чтобы фурнитура была точно такая же как на приобретённых с витрины. Заказ выполнили! Покупательница заказные нити просмотрела, всё подошло. На следующий день, решила их вернуть, так как она решила, что они китайские. Как быть?
Добрый день!
Я не являюсь специалистом в текстильной продукции, но существует перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
Как я понимаю, шторы попадают под следующий пункт:
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.