Если мне откажут вернуть деньги, могу я подать в суд за нарушение прав потребителя?

купил в автомагазине главный тормозной цилиндр. При попытке замены в автосалоне мастер определил,что деталь не подходит к этому автомобилю. Пришлось снова ехать в другой город,искать этот магазин и менять данную деталь. В следующий раз в автосалоне сказали,что деталь бракованная, снова необходима замена в автомагазине. Потрачено много времени, деньги на проезд в тот город и обратно - уже дважды(предстоит тритий раз поездка), нервы в конце концов. Могу ли я вернуть деталь с возвратом денег безболезненно, какие ещё права у меня есть?

05 сентября 2016, 14:16, Александр, г. Каменск-Уральский

нарушение прав потребителей Деньга

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

07 сентября 2016, 20:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как вернуть деньги другим способом с должника если суд отказал

28 апреля, 21:39, вопрос №4938337, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как я могу подать на них в суд

Добрый день, взяла займ в организации бостра. Вчера решила его закрыть, позвонила на горячую линию, чтоб мне прислали реквизиты для оплаты. Меня ввели в заблуждение, прислали не верные, я оплатила деньги не зачислили, написали что не верные реквизиты. Помимо этого будут начисляться проценты за эти дни, пока они мне не вернут деньги обратно на счёт. Как я могу подать на них в суд

25 апреля, 12:48, вопрос №4934853, Елена, г. Фролово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

26.1 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие этой информации в момент доставки дает вам право вернуть товар надлежащего качества не за 7 дней, а в течение трех месяцев

Добрый день. Когда вступил закон ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие этой информации в момент доставки дает вам право вернуть товар надлежащего качества не за 7 дней, а в течение трех месяцев

23 апреля, 13:43, вопрос №4932839, Эльза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Попадает ли договор аранды квартиры под защиту прав потребителей?

Попадает ли договор аранды квартиры под защиту прав потребителей? Договор заключён на определённый срок, может ли наниматель/арендатор (физическое или юридическое лицо) отказаться от аренды квартиры и потребовать вернуть денежные средства, которые оплатил за аренду. Арендодатель / Наймодатель является индивидуальным предпринимателем. И как максимально правильно прописать в договоре, что при отсутствии нарушений и несоответствий со стороны Арендодателя/ Наймодателя денежные средства не подлежат возврату , поскольку договор аренды не плпадает под ЗоЗпп

22 апреля, 23:09, вопрос №4932356, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

В адрес мирового суда поступило исковое заявление о защите прав потребителя, взыскание компенсации морального вреда, а также о признании действий по обработке персональных данных не законным

22 апреля, 21:06, вопрос №4932167, Джаният, г. Мегион

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.