Можно ли вернуть купленный телефон в магазин?

Добрый день! Полтора месяца назад я купила сотовый телефон. Практически сразу обнаружила, что зарядное устройство не работает... Обратиться с претензией сразу не смогла, так как должна была на следующий день уехать из города (на море). Так же, в процессе пользования обнаружилось, что качество фотографий снятых этим телефоном оставляет желать лучшего и явно ниже заявленного. Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать возврата денег? (Телефон находится на гарантии) Заранее спасибо за ответ!

04 сентября 2016, 14:00, Ольга, г. Ростов-на-Дону

претензия

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Пишите претензию по качеству и возвращайте продавцу телефон. Проведут проверку качества, будет спор — назначат экспертизу. Если обнаружат недостаток, его отремонтируют. Если не подлежит ремонту, то вам вернут деньги.

04 сентября 2016, 14:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Галина Сорокина

Юрист, г. Брянск

После 15 суток после покупки вернуть технически сложный товар можно только в случае обнаружения существенных недостатков. Проводите экспертизу. Если данные недостатки будут признаны существенными, тогда можете вернуть и потребовать возврата денег.

04 сентября 2016, 14:14

Похожие вопросы

Военное право

Можно ли вернуть мужа домой, если у него диагностирована ВИЧ-инфекция и он находится на СВО?

Здравствуйте. Муж на СВО с ВИЧ инфекций, можно ли вернуть его домой?

01 июля, 18:29, вопрос №4992328, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть предоплату 28 000 рублей за отмененную пластическую операцию?

Здравствуйте, я внесла предоплату 28000, скажите пожалуйста, можно ли вернуть предоплату? Я передумала делать пластическую операцию . Операция назначена на сентябрь 2026.

01 июля, 07:53, вопрос №4991899, Анастасия Осмолянная, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за бронирование квартиры у застройщика без договора?

Можно ли вернуть деньги за бронирование квартиры у застройщика Можно ли вернуть деньги за бронирование квартиры у застройщика. В течении десяти дней не получилось выйти на сделку из-за финансовых проблем. Оплата была онлайн ,в оплате значился застройщик,, Договора мы никакого не заключали и ничего не подписывали,Была только устная договоренность.

30 июня, 05:08, вопрос №4991087, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли вернуть переведенные сестре деньги и что ей будет?

Перевела сестре деньги можно ли вернуть,что будет сестре

29 июня, 19:33, вопрос №4990848, Юлия, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нотариат

Можно ли вернуть квартиру, подаренную теще во время брака после покупки на наследство?

Здравствуйте, во время брака была куплена квартира на деньги от наследства и оформлена на жену, через год была оформлена дарственная на тещу и я давал согласие на дарственную у нотариуса, после через 3 месяца приходит развод. Можно ли вернуть квартиру которая была куплена на наследство? А так же можно расторгнуть дарственную, и обязан нотариус предоставить копию дарственной если я давал свое согласие на данную процедуру

27 июня, 00:09, вопрос №4989205, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.