8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я обменять смартфон, если меня не устраивают его технические возможности, выявленные после покупки?

Здравствуйте!Могу ли я заменить купленный смартфон, если меня не устраивают его технические возможности выявленные после покупки.!Недостатки есть.Аккумулятор в течении 6-ти дней с каждой зарядкой становился меньшей ёмкости.За 6 дней я зарядил его 7 разСпасибо!

, сергей беккер, г. Иваново

Сергей, здравствуйте.

если меня не устраивают его технические возможности выявленные после покупки.
сергей

К сожалению, не можете, поскольку смартфон относится к технически сложному товару, который, если он надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену. Исходя из Вашего вопроса, недостатков в смартфоне не обнаружено.

0
0
0
0
сергей беккер
сергей беккер
Клиент, г. Иваново

Здравствуйте!Недостатки есть.Аккумулятор в течении 6-ти дней с каждой зарядкой становился меньшей ёмкости.За 6 дней я зарядил его 7 раз

Здравствуйте! Недостатки есть.Аккумулятор в течении 6-ти дней с каждой зарядкой становился меньшей ёмкости.За 6 дней я зарядил его 7 раз
сергей

В таком случае необходимо отдать телефон либо на экспертизу качества продавцу, по результатам которой он примет решение о ремонте смартфона или обмене на смартфон надлежащего качества, либо вам сразу направит смартфон на гарантийный ремонт производителю в его авторизованный сервисный центр.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

если смартфон работает в соответствии с заявленными производителем требованиями и информация о них была до Вас доведена продавцом, то товар считается надлежащего качества, а следовательно не подлежит замене по ст.18 ЗоЗПП, и не подлежит обмену, поскольку включен в перечень товаров, не подлежащих обмену.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли требовать компенсацию за публикацию некролога о пропавшем без вести?
День добрый. Сложилась следующая ситуация. 12.07.26 пришло сообщение жене брата, что он без вести пропал 7.06.26. Родители в шоке, жена в шоке. Я - его брат. Делаю все возможное по его поиску. 15.07.26 на канале в мессенджере Макс одного из подразделений Руки Ангела (волонтерское отделение собирают средства для помощи бойцам на СВО, отправляют гуманитарки и тп) вышла статья/пост о смерти моего брата. Мы с ними связались, узнать почему они это разместили, они сослались, на то что у них много сослуживцев и кто то обмолвился об этом. Так как в этом канале мало подписчиков и нет родителей мы не стали ничего делать. Но вчера в свежей газете на первой странице увидели некролог о гибели моего брата. Родители в истерике. Все звонят и спрашивают. Ну вообщем ситуация из не приятных, при условии, что родители заняли позицию что может он еще найдется, официальная версия что он безвести пропавший. Я позвонил в газету. Они говорят мы ничего не должны были проверять и ни у кого не должны были спрашивать разрешения на размещение данной информации, мол взяли информацию из открытых источников, в частности с канала Руки Ангела. Вопрос, могли ли они это сделать не спрашивая родственников? Могу ли я подать на них в суд? и Могу ли я требовать с них компенсацию морального вреда?
, вопрос №5008969, Александр, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не закрыть брокерский счет на сомнительной платформе?
Одним словом брокерский счёт не закрыт и теперь меня пугают, что у меня будут проблемы, если не начну тестовый период со сделками. Здравствуйте , мой вопрос заключается в том , что я похоже попала не на честного человека , а на мошенника . Я решила попробовать себя в качестве трейдера на одной не знаю ( законной ли ) платформе . Я мало что понимаю в инвестициях и на основании этого меня взял в свою группу как мне сказали независимый эксперт который разбирается в инвестициях и зарабатывает на этом деньги . Я должна была бы ему платить 20% от своего заработка. Изначально поняла, что уже не стоит туда лезть. Они мошенническим способом пополнили мне счёт на 50$. И сказали, чтоб закрыть счет, нужно пополнить на сумму 8600. Что я и сделала. В итоге начали говорить, что это был толчок для дальнейшей работы, якобы я бы не рискнула. Затем начались угрозы такого тиа, что "не будет никаких проблем, если начну работать". Начала у них узнавать, а какие проблемы будут, если не начну. На что они два часа меня пытались сподвигнуть на работу, не дав разъяснительного ответа. Будет ли что-то, если не закрою счет?
, вопрос №5006851, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать квартиру, купленную на маткапитал, если собственник оформил доверенность?
Можем ли продать квартиру ,если сын является собственником так как покупалась за счет маткапитала, он выписался с квартииы и уехал, а право продать его долю оформил доверенность на маму., на тот момент было 17лет ему
, вопрос №5006527, Элиза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли перевозить грузы на грузовой машине без регистрации ИП?
Здравствуйте. У меня грузовая машина могу ли я перевести груз не имея пока ип
, вопрос №5005937, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли водитель возмещать ущерб при ДТП из-за неисправных тормозов фуры?
Здравствуйте,произошла такая ситуация: Мой брат водитель на фуре 10 тонн. У машины постоянно отказывали барабанные тормоза, он говорил об этом начальству. В очередной раз на скорости 60 км/ч тормоза отказали полностью. Чтобы не задавить людей, он вырулил и врезался в Газель, повредил бампер и крыло. Страховая насчитала ущерб в 518 000 тыс руб и обязывает брата оплатить 200 000 тыс. Вопросы к вам: 1. Должен ли мой брат платить 200 000 рублей, которые с него хочет удержать работодатель, если ДТП случилось из-за неисправных тормозов? 2. Что ему сейчас делать, если с ним хочет связаться юрист этой компании? 3. Если брат не подписывал договор о полной материальной ответственности, сколько максимум с него могут законно удержать? 4. Могут ли его уволить, если он откажется платить? Спасибо за ответ!
, вопрос №5005626, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.09.2016