Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как решить проблему с покупкой автомобиля у дилера?
В Россию вошла новая марка автомобиля, которая предоставляет модели с автоматической трансмиссией по самым выгодным ценам. 95% сделавших предзаказ, до сих пор автомобили не получили, или же получили, но без ПТС. Деньги тоже практически ни кому не возвращают. Дилеры, которые были указаны на официальном сайте, начали закрываться. С момента первого заказа, в процессе банкротства находятся свыше 9 автосалонов. Решать проблему ни кто не собирается, и как мы понимаем, автомобилей нам не видать, как и птс, которые не выдали тем, кто получил все же машины. Подскажите, как правильно поступить? Будет ли эффективнее коллективное действие всех, кого обманули? И возможно ли наказать дистрибьютора, который предоставил дилеров?
Добрый день! Необходимо изначально направить претензию к тому с кем заключался договор-купли продажи о неисполнении или ненадлежащем исполнении условий договора купли-продажи и его расторжении и возврате уплаченной суммы и убытков (неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами и т.д.). Далее, в случае неудовлетворения требований изложенных в претензии либо непредставления ответа на претензию в установленный срок, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением с аналогичными требованиями. На счет того коллективно это делать или нет могу сказать так, если дело касается обращения в суд с иском или с жалобой в прокуратуру то лучше, что бы каждый обращался по своему факту с конкретными нарушениями касающимися договора заключенного с конкретным покупателем. Если речь идет об обращении в государственный орган (агентство, службу и т.д.) контролирующую деятельность в данной сфере, то лучше конечно коллективное обращение подготовить и направить. В любом случае это договорные отношения и в чистом виде неисполнение обязательств одной из сторон по договору. Если у Вас договор заключен с диллером, то ответственность перед Вами несет именно диллер, и дистрибьютора привлечь не удаться. При этом в любом случае необходимо исходить из условий и положений договора.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Купил б/у авто у дилера(GL), сдав свою машину(i40) в трейдин. Авто от дилера стоило 2 350 000, с учетом трейдин - дилер забрал мою за 850(при рыночной цене в 1100) и свою оформил за 2 200 000(сделал скидку). Авто от дилера оказалось с существенным дефектом по двигателю, примерный ремонт стоит около 1 300 000р. Прошло 3 дня с момента покупки. ДКП оформлялись отдельно и есть договор о зачете суммы с дкп i40 в трейдин в стоимость GL. Сейчас i40 выставили в объявлении за 1 300 000. Можно ли вернуть авто сданный в трейдин с учетом существенного недостатка в приобретенном авто?
, вопрос №4993571, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Вопрос по автомобильному праву, хочу вернуть авто дилеру из-за 4 фактических неисправностей АКПП. Вопрос такой: по срокам ремонта я не прохожу, в моем случае только существенный дефект, либо повторная неисправность. На данный момент авто обездвиженно, от экспертизы дилера я отказалась (точнее дилер сам решил что я от неё отказалась)
Нет доверия, буду проводить свою экспертизу в стороннем официальном сервисе.
1) был ремонт вариатора у дилера 60.000 км
2) поломка 74’397 км. - дилер открывает заказ-наряд на проверку качества, далее выдает акт проверки качества, а далее проводит скрытый ремонт. (я ремонт не просила) просто взяли залезли в АКПП и сделали ремонт, без моего согласия (без выдачи документов, говорят ремонта не было).
3) течь масла на 74.422 км.
4) полностью умер вариатор 96.000 км. стоит у дилера сломанная и опечатанная.
Мне нужно найти существенный один недостаток или мне нужны несколько одинаковых дефектов, или несколько разных? На что сделать акцент эксперту
, вопрос №4993513, Дарья, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Официальный дилер чери согласовал по гарантии покраску 3х дверей автомобиля , так как на дверях пошла пузыриться краска.Технологией предусмотрена только полная покраска всей двери. Дилер мне заявил, что так как у меня на машине под ручками установлена пленка для защиты от царапин и ставил ее я сам и это по их утверждению идет как "доп" и требует дополнительных временных затрат по демонтажу для сотрудников дилера, то с меня за демонтаж пленки 1500 рублей за дверь, в итоге всего 4500 тысячи за 3 двери. Подскажите, правомерны ли требования официального дилера об оплате снятия пленки, когда ремонт согласован по гарантии? Если нет, то должен ли он мне возместить затраты на новую пленку или поставить ее сам безвозмездно?
, вопрос №4990816, Филипп, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Купил сцепление *на будущее* для автомобиля через сайт авито в 19.12.2022 г, т.к было не понятна ситуация на тот момент с автозапчастями и санкциями. В объявлении было указано, и до сих пор висит, что деталь новая и оригинальная. https://www.avito.ru/kotlas/zapchasti_i_aksessuary/komplekt_stsepleniya_accent_elantra_i30_i40_sonata_2498784976?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing
В переписки просил специально проверить по вин коду подходит или нет. Деньги отправлял физику на карту 36 тысяч Леониду Сергеевичу С. , а в документах на отправку указан ИП Шестаков Владимир Александрович. Прикрепляю документы на отправку. Далее в 2026 в июне старое сцепление пришло в негодность, и решил приобретенное сцепление установить. Установку решил сделать через официального дилера KIA (Фаворит Моторс). Я отвез все необходимые детали для установки. Позже мне перезвонил дилер, и сказал, что сцепление (робот), не проходит адаптацию, т.к. оно не оригинальное и судя по всему восстановленное. Хотя визуально с этикетками и т.д. точь-в-точь, как оригинальное, только специалист в этой области может разобраться. В итоге мне пришлось покупать новое сцепление в другом магазине и отвозить к дилеру. Его установили. Официальный дилер согласился сделать акт-дефектовки и указать, что привезенное изначально сцепление не соответствует качеству и это подделка. Я написал продавцу, что его сцепление подделка, а он отрицает, мол с ним все должно быть хорошо, никогда такого не было, столько лет работаем. Почитал негативные отзывы об этом продавце, а там таких бедолаг очень много.
1. Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь ? Если да, то какие шаги я должен сделать.
2. Не прошел ли срок давности? Как я читал, что срок исковой давности в соответствии с 2 статьи 472 ГК РФ, что начала исчисления срока исковой давности является не покупка или начало использования товара, а обнаружение его недостатков и уведомление об этом продавца.
3. Могу ли я дополнительно обратиться в налоговую, что компания принимает деньги через физическое лицо (другое лицо) путем перевода денег, а не через ИП. Тем самым чтобы осуществили проверку данной компании на предмет незаконного уменьшения налоговой базы.
, вопрос №4989945, Константин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! скажите пожалуйста сейчас мой автомобиль стоит с открытым заказ-нарядом у дилера (причина: привезла с очередной поломкой АКПП). Авто было опечатано мной после диагностики. Хочу забрать ее у дилера для своей экспертизы в стороннем сервисе. Подскажите действия, как мне ее забрать от туда юридически. При этом просят оплатить заказ-наряд за снятие и установку АКПП, им не удалось понять гарантия это или нет. Авто на гарантии. СПАСИБО
, вопрос №4989415, Дарья, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.