Как составить иск в суд, за некачественную работу сервисного центра?
Сдал на диагностику насос поверхностный (прекратилась подача воды и стал греться) через 10 дней в Мегастрой пришел ответ, что случай не гарантийный, т.к. на всей рабочей поверхности была намотана леска (непонятно как она туда попала, насос установлен был в металлическом ящике, воду качал из закрытого бака в который вода поступает со скважины глубиной 28 метров). При осмотре насоса в Мегастрое заметил, что охлаждающая крыльчатка насоса повреждена (видимо когда ее снимали "специалисты" сервисцентра обычными отвертками, а не съемниками), написал новую претензию но уже на замену крыльчатки, на что получил ответ, что данные повреждения не влияют на работу насоса (конечно на работу не влияет, а на срок работы очень даже влияет).
В итоге решил подать на Мегастрой с их сервисцентром в суд, дабы не делали из людей идиотов (леска с глубины 28 метров прошедшая через скважинный насос и фильтр является исторической ценностью).
Объясните пожалуйста как правильно составить иск на ремонт насоса или возврат денег.
- WP_20160816_18_42_12_Pro__highres.jpg