8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Будет ли рассмотрена магазином претензия, если есть сомнения в качестве камеры в телефоне?

Добрый день! 31.07.16 я приобрела смартфон ZTE, в салоне Мегафон в рассрочку за 8990 . Сейчас пользуясь им понимаю что на заявленные 13 мп камера не тянет вообще, фотографии очень плохие и к тому же внутри при запуске и автофокесе раздаются какие то щелчки непонятные. Имеет ли смысл мне идти в салон с этим вопросом или это уже мои проблемы?

, Алена, г. Нижний Новгород
Дмитрий Лаврусевич
Дмитрий Лаврусевич
Юрист, г. Орел

Добрый день! Если у вас есть сомнения в качестве или в свойствах товара, заявленного продавцом при продаже, то доказать это должны вы. Для этого необходимо представить заключение эксперта, в котором будет написано о несоответствии возможностей товара заявленным. Но скорее всего дело это бесперспективное, так как специалистов способных провести такую проверку крайне мало. Что касается щелчков, то скорее всего, если это отрицательно не отражается на работе смартфона, то недостатком это признаваться не будет, а соответственно не будет основания для проведения продавцом гарантийного ремонта.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 25.08.2016