Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги из салона МТС, за неисправный телефон?
Здравствуйте! Подскажите. 5 августа купила в салоне МТС телефон. 12 августа отнесла его в салон, неисправен. Попросила поменять или вернуть деньги. Они сказали, что нужно сначала на проверку, а это 21 день, как они мне сказали. При сдаче на проверку обнаружилось, что меня обманули. Телефон стоит на самом деле дешевле, а в чек дописали платные услуги, от которых я отказывалась. чек мне тогда не дали,сказали что с бумагой что то. Могу ли я, когда телефон придет с ремонта, отказаться от него, если даже его отремонтируют, и потребовать возврат денег. Телефон придет примерно 5 сентября.
Здравствуйте.
Если Вы не требовали ремонта, то и принимать отремонтированный телефон Вы не обязаны.
Какие документы (письма, претензии) направляли при обращении и передаче телефона магазину?
И нужно разбираться по поводу чека и навязанных услуг.
Ответьте пока на вопрос пожалуйста.