8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги из салона МТС, за неисправный телефон?

Здравствуйте! Подскажите. 5 августа купила в салоне МТС телефон. 12 августа отнесла его в салон, неисправен. Попросила поменять или вернуть деньги. Они сказали, что нужно сначала на проверку, а это 21 день, как они мне сказали. При сдаче на проверку обнаружилось, что меня обманули. Телефон стоит на самом деле дешевле, а в чек дописали платные услуги, от которых я отказывалась. чек мне тогда не дали,сказали что с бумагой что то. Могу ли я, когда телефон придет с ремонта, отказаться от него, если даже его отремонтируют, и потребовать возврат денег. Телефон придет примерно 5 сентября.

, Наталья, г. Москва
Кирилл Сагдеев
Кирилл Сагдеев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Если Вы не требовали ремонта, то и принимать отремонтированный телефон Вы не обязаны.

Какие документы (письма, претензии) направляли при обращении и передаче телефона магазину?

И нужно разбираться по поводу чека и навязанных услуг.

Ответьте пока на вопрос пожалуйста.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара
Защита прав призывников
Можно ли мне как-то вернуть деньги?
Здравствуйте , подписал договор с компанией призыванет , взял в рассрочку их услуги , но не удовлетворен их исполнением. Можно ли мне как-то вернуть деньги ?
, вопрос №4089464, Дмитрий, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
В МТС продали бу телефон вместо нового, понял это только дома. В телефоне уже создан аккаунт, есть сообщения от марта и контакты. Купили телефон 16.04.2024г. Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
, вопрос №4089325, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили тур в арабские эмираты, улетать в пятницу, сейчас там сильный шторм, ливни, Дубай затопило, аэропорт не принимает, вопрос можно ли отказаться от тура и вернуть деньги?
Купили тур в арабские эмираты, улетать в пятницу, сейчас там сильный шторм, ливни, Дубай затопило, аэропорт не принимает, вопрос можно ли отказаться от тура и вернуть деньги?
, вопрос №4088503, Роза, г. Москва
Дата обновления страницы 24.08.2016